BFFWorks: AI Chatbot Live Chat

Hjälp kunder att hitta produkter med butiksanpassad AI och hoppa in i en livechatt när det behövs.

BFFWorks kombinerar AI-chatt och livesupport i din webbutik. Välj vilka produkter, vanliga frågor, sidor, policyer och rabatter som AI kan använda, så att svaren återspeglar din butik. Chattbotten kan rekommendera produkter och hjälpa kunder att söka efter sin order med hjälp av e-postadress och ordernummer. När en kund behöver prata med en person kan din personal ta över samma konversation i en delad inkorg. Anpassa chattens färger, logotyp, typsnitt, tillgänglighet och språkalternativ för att matcha ditt varumärke.

• Besvara produktfrågor med butiksanpassad AI-chatt.
• Välj vilka produkter, vanliga frågor, sidor, policyer och rabatter som AI kan använda.
• Överlämna konversationer till ditt team med bevarad chatthistorik.
• Hjälp kunder att kontrollera ordrar via e-postadress och ordernummer, eller via spårningsnummer.
• Matcha chattwidgeten med ditt varumärke och erbjud språkalternativ.