Bizrate Customer Feedback
- Priser
-
Gratis
- Betyg
- 5,0 (16)
- Utvecklare
- Bizrate Insights
Galleri med utvalda bilder
Samla in obegränsat med kundfeedback, verifierade recensioner och NPS för konkreta CX-insikter.
Bizrate Insights hjälper dig att förbättra köpupplevelsen, från upptäckt till leverans. Samla in feedback, verifierade recensioner, NPS och nöjdhetsdata från riktiga köpare för att förstå varför kunderna genomför köp eller lämnar sidan. Vår kontrollpanel VitalSigns och våra expertinsikter hjälper dig att upptäcka friktionspunkter, förbättra kundupplevelsen och omvandla feedback till handling. Våra AI-drivna verktyg skapar tydlighet i öppna kundkommentarer, vilket gör det ännu enklare att hitta användbara insikter.
- Enkäter om hela kundresan: Varför kunder köper, vad som hindrade dem och hur de hittade dig
- Verifierade recensioner och omdömen: Samla in feedback och dela till Google, Yahoo och Bing
- NPS-, CSAT- och CX-trender: Följ upp kundnöjdhet, lojalitet, problem och framgångar
- Obegränsade enkäter och inbjudningar: Samla in mer feedback utan svarsbegränsningar
- AI-drivna verktyg: Upptäck enkelt trender kring problem och teman i kommentarer och fritextsvar
Innehåller automatöversatt text
Språk
engelska
Denna app finns inte översatt till svenska
Fungerar med
- Kassa
- Shopify-admin
Kategorier
Recensioner (16)
- 100 % av omdömena har 5 stjärnor
-
0 % av omdömena har 4 stjärnor
-
0 % av omdömena har 3 stjärnor
-
0 % av omdömena har 2 stjärnor
-
0 % av omdömena har 1 stjärnor
We have used Bizrate for several years and the feedback we receive from customers has been invaluable. We regularly monitor the results, and it's proven to be a key part of making sure we are delivering the best possible service to our customers. We also get value from the business reviews conducted by the Bizrate team. It's a great way to summarize and highlight an ongoing issue that would have been difficult to figure out on our own.
Bizrate has been an invaluable partner in helping us identify areas where we can improve the checkout experience for our customers. We also greatly appreciate being recognized with the Platinum Circle of Excellence Award, which we believe is in part a reflection of the valuable post-purchase feedback we receive through Bizrate.
We would also like to give a special shout-out to our account manager, Myranda. She is personable, efficient, responsive, and always on point with her follow-ups. She truly makes our experience with Bizrate a pleasure, and we are so grateful to have her as our account manager.
Thank you, Myranda, for all that you do!
Michele helped me with my onboarding, she's amazing to work with. Their app made it extremely easy to setup. We have already had a couple reviews, as a business owner it's important to know where the pain points of your website are and Bizrate makes knowing whats lacking transparent. I highly recommend it.
Support
Appsupport tillhandahålls av Bizrate Insights.
Resurser
Den här utvecklaren erbjuder inte direkt support på Svenska.
Utvecklare
225 High Ridge Road, East Building, Stamford, CT, 06905, US
Lansering
21 november 2023
Dataåtkomst
Appen behöver tillgång till följande data för att kunna fungera med din butik. Läs mer om anledningen till detta i utvecklarens integritetspolicy .
Visa kunduppgifter:
Känsliga uppgifter, enhets- och aktivitetsuppgifter
-
Känsliga uppgifter
E-postadress, fysisk adress
-
Enhets- och aktivitetsuppgifter
Geolokalisering, IP-adress, webbläsare och operativsystem
Visa personal- och medarbetaruppgifter:
Butiksägare
-
Butiksägare
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
Visa och redigera butiksuppgifter:
Kunder, produkter, ordrar, Webbshop
-
Visa kunder
Kunduppgifter
-
Visa produkter
Produkter, produktserier
-
Visa ordrar
All orderhistorik för de senaste 60 dagarna
-
Redigera webbshop
Skripttaggar för webbshop
Fler appar som den här
Uppfyller våra högsta standarder för prestanda, design och integrering. Mer information Öppnas i nytt fönster