Blackwall Systems AI Chatbot

ストア向けの AI カスタマーサポートです。質問への回答や商品の検索を行い、お客様をスタッフにお繋ぎします。

Blackwall AI Chatbot は、一般的な AI ではなく、Shopify ストアに特化して構築されています。ご自身の API キーを使用して、お好みの AI プロバイダーをご利用いただけます。Blackwall は、最新の商品や注文のデータをナレッジベースと組み合わせることで、ストア固有の回答、検証済みの商品リンク、おすすめ商品、注文サポートを提供します。AI を活用したナレッジ最適化により情報の不足を見つけてコンテンツを改善できるほか、会話の文脈を維持したまま、AI から直接スタッフへ対応を引き継ぐことも可能です。

• ご自身の API キーを使用して、お好みの AI プロバイダーおよびモデルをご利用いただけます。
• 最新の Shopify データと検証済みの商品リンクを使用して、商品に関する質問に回答します。
• ドキュメントおよびコーパスの分析により、AI ナレッジベースを構築・改善します。
• 安全かつ文脈に応じた注文検索とサポートで、お客様をアシストします。
• 会話の文脈を完全に維持したまま、AI からスタッフへ対応を引き継ぎます。