Blackwall Systems AI Chatbot

Apoio ao cliente por IA para a loja. Responda a perguntas, encontre produtos e ligue os compradores à equipa.

O Blackwall AI Chatbot foi concebido para a loja Shopify e não é uma IA genérica. Utilize o fornecedor de IA da sua preferência com a própria chave de API, enquanto o Blackwall combina dados de produtos e encomendas em tempo real com a base de conhecimento para fornecer respostas específicas da loja, ligações de produtos verificadas, recomendações e apoio para encomendas. A otimização de conhecimento baseada em IA encontra falhas e melhora o conteúdo, e as conversas podem ser transferidas diretamente para a equipa de atendimento humano sem perder o contexto.

• Utilize o fornecedor e modelo de IA que preferir com a própria chave de API.
• Responda a perguntas sobre produtos com dados da Shopify em tempo real e ligações de produtos verificadas.
• Crie e melhore a base de conhecimento de IA através da análise de documentos e de corpus.
• Ajude os clientes com a pesquisa e apoio a encomendas de forma segura e sensível ao contexto.
• Transfira as conversas de IA para o atendimento humano com todo o contexto da conversa.