BOO EU Withdrawal Button
Galerie propagovaných obrázků
Widget pro odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě splňující předpisy pro obchody v EU. 24 jazyků, záznamy pro audit a automatické e-maily.
Každý zákazník v EU má podle směrnice 2011/83/EU 14 dní na odstoupení od online objednávky. Aplikace BOO nahrazuje zdlouhavou e-mailovou komunikaci vícejazyčným widgetem v zákaznickém rozhraní a jednotným panelem pro tým. Automaticky potvrzujte přijetí e-mailem ve 24 jazycích EU. Sledujte každý požadavek ve fázích Přijato, Zpracovává se, Dokončeno a Zamítnuto. Čtrnáctidenní lhůta se počítá od posledního doručeného balíčku – postaráme se o to za vás. Soulad s GDPR: data se odstraňují prostřednictvím webhooků Shopify pro výmaz údajů.
- 14denní lhůta automaticky vypočítaná od posledního doručeného balíčku (čl. 9 odst. 2)
- Widget v zákaznickém rozhraní ve 24 jazycích EU s automatickým rozpoznáním jazyka zákazníka
- Přehled stavů: Přijato, Zpracovává se, Dokončeno, Zamítnuto – s možností hromadné aktualizace
- Export z řídicího panelu do CSV a sledování i správa všech požadavků na odstoupení od smlouvy na úrovni jednotlivých žádostí
- Soulad s GDPR: údaje zákazníků se odstraňují prostřednictvím webhooků Shopify pro výmaz dat
Obsahuje automaticky přeložený text
- Oblíbené u obchodů, jako je ten váš
- Se sídlem v USA
Jazyky
angličtina, němčina, francouzština, španělština, italština, bulharština, chorvatština, čeština, dánština, nizozemština, estonština, finština, řečtina, maďarština, irština, lotyština, litevština, maltština, polština, portugalština (brazilská), portugalština, rumunština, slovenština, slovinština, švédština, islandština, a norština
Funguje s:
- Administrátor Shopify
Kategorie
Cena
Vyberte si tarif, který nejlépe vyhovuje vašemu podnikání.
Zdarma
Zdarma
Funkce
- Tlačítko a formulář pro odstoupení od smlouvy v EU
- Panel s požadavky na odstoupení od smlouvy
- Automatická kontrola nároku ve 14denní lhůtě
- Upozornění e-mailem a přes Slack, Discord a Telegram
- Vrácení peněz v Shopify na jedno kliknutí
- Automatizované pracovní postupy a pravidla
- Vlastní šablony e-mailů a SMTP
- Samoobslužná stránka se stavem pro zákazníky
Premium
$7.49 / měsíc
nebo $71.90/rok s úsporou 20 %
Funkce
- Vše z plánu Zdarma
- Neomezený počet pravidel pro automatizaci
- Všech 26 jazyků zákaznického rozhraní
- Vlastní pole ve formuláři pro odstoupení od smlouvy
- Další prémiové funkce již brzy
14denní zkušební verze zdarma
Obsahuje automaticky přeložený text
Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní.
Recenze (51)
This is a very handy app, a time-saver for many Shopify sellers. I met a small issue when modifying the custom CSS, and the support was on time and really helpful. Just checked other apps from this team, all look very useful as well.
The app was very easy to install and setup. We have used this on two of our shopify stores and one required a small bit of configuring to get just right. Ron helped out quickly and was able to complete a collaborator request quickly and resolve implementation very fast. I would suggest this app to anyone that needs a simple solution for the European Directive 2023/2673.
This is the 3rd EU Withdrawal App I tried, and it's the best among all. (1) It checks for order validity (email address + order number), which can get rid of spams. But the error message should say "please check the Email Address and Order Number", instead of just Order Number (2) "By submitting, you agree to our Privacy Policy" - if it can include Refund Policy with hyperlink as well, that will be even better, coz Refund Policy matters as well (3) editable email template for free, super nice! (4) email notifications to both customer and merchant work well!
Suggestion: If there is a "reason to withdraw" dropdown list for selection, that will be good - people don't like to type. For merchant, it's good to know the reason. For example, if damaged in transit, we may just send a replacement without asking the customer to return anything. Yes, reason is not mandatory but it's always good to know so different situations can be handled appropriately.
Podpora
Podporu k aplikaci poskytuje BOO Apps.
Zdroje
Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.
Vývojář
Uvedena
20. duben 2026
Přístup k datům
Tato aplikace potřebuje přístup k následujícím datům, aby ve vašem obchodu mohla fungovat. Důvody zjistíte v zásadách ochrany osobních údajů vývojáře.
Zobrazovat údaje o zákaznících:
Citlivé údaje, údaje o zařízení a aktivitě
-
Citlivé údaje
Jméno, e‑mailová adresa, poštovní adresa
-
Údaje o zařízení a aktivitě
Geolokace, IP adresa, prohlížeč a operační systém
Zobrazovat údaje o zaměstnancích a spolupracovnících:
Majitel obchodu, přispěvatelé blogu
-
Majitel obchodu
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
-
Přispěvatelé blogu
E‑mailová adresa, IP adresa, prohlížeč a operační systém
Zobrazit a upravit údaje obchodu:
Zákazníci, produkty, objednávky, Online obchod
-
Zobrazit zákazníky
Údaje o zákaznících
-
Zobrazit produkty
Produkty, kolekce
-
Upravit objednávky
Přidělené plnění, plnění objednávek, celá historie objednávek
-
Upravit Online obchod
Motiv, Stránky Online obchodu
-
Upravit ostatní údaje
Národní prostředí, překlady
Více aplikací jako je tato
Splňuje naše nejvyšší standardy pro výkonnost, design a integraci. Zjistit více: Otevře se v novém okně
Splňuje naše nejvyšší standardy pro výkonnost, design a integraci. Zjistit více: Otevře se v novém okně
Splňuje naše nejvyšší standardy pro výkonnost, design a integraci. Zjistit více: Otevře se v novém okně
