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Widget de resolução de 14 dias em conformidade para lojas da UE. 24 idiomas, rasto de auditoria, e-mails automatizados.
Todos os clientes da UE têm 14 dias para resolver uma encomenda online ao abrigo da Diretiva 2011/83/UE. A BOO substitui as constantes trocas de e-mails por um widget da montra em vários idiomas e um único painel de controlo para a equipa. Confirme automaticamente a receção por e-mail em 24 idiomas da UE. Acompanhe todos os pedidos através dos estados Recebido, Em processamento, Concluído e Rejeitado. O prazo de 14 dias começa a contar a partir da última encomenda entregue (tratado de forma automática). Em conformidade com o RGPD: os dados do cliente são removidos através de webhooks de ocultação da Shopify.
- Prazo de 14 dias calculado automaticamente a partir da última encomenda entregue (Artigo 9.º, n.º 2)
- Widget da montra em 24 idiomas da UE, detetados automaticamente a partir da região do cliente
- Fluxo de estados: Recebido, Em processamento, Concluído, Rejeitado, atualização em massa
- Exportação em CSV no painel de controlo e acompanhamento de detalhes por pedido para gerir todas as resoluções
- Em conformidade com o RGPD: dados do cliente removidos através de webhooks de ocultação da Shopify
Contém texto traduzido automaticamente
- Popular entre lojas como a sua
- Sediado nos Estados Unidos da América
Idiomas
inglês, alemão, francês, espanhol, italiano, búlgaro, croata, checo, dinamarquês, neerlandês, estónio, finlandês, grego, húngaro, irlandês, letão, lituano, maltês, polaco, português (Brasil), português (Portugal), romeno, eslovaco, esloveno, sueco, islandêse norueguês
Funciona com
- Admin Shopify
Categorias
Preços
Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.
Gratuito
Gratuito
Funcionalidades
- Botão e formulário de resolução da UE
- Painel de controlo de pedidos de resolução
- Verificação automática de elegibilidade de 14 dias
- Alertas por e-mail, Slack, Discord e Telegram
- Reembolsos na Shopify com um clique
- Regras e fluxos de trabalho automatizados
- Modelos de e-mail personalizados e SMTP
- Página de estado de self-service para o cliente
Premium
$7.49 / mês
ou $71.90/ano e poupe 20%
Funcionalidades
- Tudo o que está incluído no plano Gratuito
- Regras de automatização ilimitadas
- Todos os 26 idiomas da montra
- Campos personalizados no formulário de resolução
- Mais funcionalidades premium em breve
Avaliação gratuita de 14 dia
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias.
Avaliações (51)
This is a very handy app, a time-saver for many Shopify sellers. I met a small issue when modifying the custom CSS, and the support was on time and really helpful. Just checked other apps from this team, all look very useful as well.
The app was very easy to install and setup. We have used this on two of our shopify stores and one required a small bit of configuring to get just right. Ron helped out quickly and was able to complete a collaborator request quickly and resolve implementation very fast. I would suggest this app to anyone that needs a simple solution for the European Directive 2023/2673.
This is the 3rd EU Withdrawal App I tried, and it's the best among all. (1) It checks for order validity (email address + order number), which can get rid of spams. But the error message should say "please check the Email Address and Order Number", instead of just Order Number (2) "By submitting, you agree to our Privacy Policy" - if it can include Refund Policy with hyperlink as well, that will be even better, coz Refund Policy matters as well (3) editable email template for free, super nice! (4) email notifications to both customer and merchant work well!
Suggestion: If there is a "reason to withdraw" dropdown list for selection, that will be good - people don't like to type. For merchant, it's good to know the reason. For example, if damaged in transit, we may just send a replacement without asking the customer to return anything. Yes, reason is not mandatory but it's always good to know so different situations can be handled appropriately.
Assistência
A assistência da app é prestada por BOO Apps.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Lançada
20 de abril de 2026
Acesso aos dados
Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.
Ver dados do cliente:
Dados sensíveis, dados do dispositivo e de atividade
-
Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, endereço físico
-
Dados do dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, browser e sistema operativo
Ver dados da equipa e de colaboradores:
Proprietário da loja, colaboradores do blogue
-
Proprietário da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
-
Colaboradores do blogue
Endereço de e-mail, endereço IP, browser e sistema operativo
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, encomendas, Loja online
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Ver clientes
Dados do cliente
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Ver produtos
Produtos, coleções
-
Editar encomendas
Processamento atribuído, processamentos de encomendas, todo o histórico de encomendas
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Editar a loja online
Tema, Páginas da loja online
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Editar outros dados
Regiões, traduções
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