Botlio AI
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商品に関する質問への回答やおすすめ商品の提案を行い、24 時間年中無休で買い物客をサポートする AI チャットボットです。
Botlio AI は、商品カタログやストアのコンテンツを便利なショッピングアシスタントに変えます。提供された情報を使用して、商品、配送、返品、ストアポリシーに関する質問に回答します。買い物客を関連商品に誘導し、迅速な回答を提供し、問い合わせリクエストを収集して、繰り返しの多いサポート業務を削減します。ブランドに合わせてウィジェットをカスタマイズし、1 つのダッシュボードでナレッジを管理し、会話の分析結果を確認してお客様のニーズを把握できます。
- 商品、配送、返品、ポリシーに関する質問に自動で回答
- ストアのカタログから関連商品をおすすめ
- チャットのカラー、メッセージ、クイックアクション、配置をカスタマイズ
- ウェブページ、FAQ、ドキュメント、ストアのコンテンツからナレッジを構築
- 会話、トレンド、お客様の感情を確認
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