Yofi

Schutz deiner Marke vor Retourenmissbrauch und Betrug.

Wir bei Yofi unterstützen den Einzelhandel dabei, Retourenbetrug und Richtlinienmissbrauch zu bekämpfen und gleichzeitig das Kundenerlebnis zu schützen. Unsere App hilft Händler:innen, Betrüger:innen zu identifizieren – selbst solche, die mehrere Identitäten und Taktiken wie gefälschte Sendungsverfolgungen oder Behauptungen über nicht erhaltene Ware nutzen. Indem Yofi betrugsbedingte Umsatzverluste reduziert und Support-Teams entlastet, können Händler:innen Rückerstattungen sicher abwickeln. Mit einer kostenlosen Diagnose für betrügerisches Verhalten quantifizieren wir Betrugsrisiken und zeigen auf, wie Yofi dein Unternehmen schützen kann.

• Verhinderung von Retourenbetrug und -missbrauch mit fortschrittlicher KI-Erkennung.
• Einsatz von Telemetrie zur Überwachung und Analyse von verdächtigem Kundenverhalten.
• Unterstützung von Kundenservice-Teams mit Risikobewertungen und klaren Entscheidungsgrundlagen.
• Steigerung der Rentabilität durch den Schutz von Richtlinien und die Reduzierung von Verlusten.
• Optimierung & Automatisierung von Retourenrichtlinien, um zwischen ehrlicher Kundschaft und Betrüger:innen zu unterscheiden.