Yofi

Protection de votre marque contre la fraude et les abus de retours.

Chez Yofi, nous permettons aux détaillants de lutter contre la fraude aux retours et les abus de politique, tout en protégeant l’expérience client. Notre application aide les marchands à identifier les fraudeurs, même ceux qui utilisent de multiples identités et des tactiques comme les faux suivis ou les stratagèmes de type « colis non reçu ». En réduisant les pertes de revenus liées à la fraude et en allégeant la charge de travail des équipes d’assistance, Yofi permet aux marchands d’effectuer des remboursements en toute confiance. Grâce à un diagnostic gratuit des acteurs malveillants, nous quantifions les risques de fraude et montrons comment Yofi peut protéger votre entreprise.

• Prévention de la fraude et des abus de retours grâce à une détection par IA avancée.
• Utilisation de la télémétrie pour surveiller et analyser les comportements suspects des clients.
• Mise à disposition de scores de risque et de justifications de décision claires pour les agents du service client.
• Amélioration de la rentabilité en protégeant les politiques et en réduisant les pertes.
• Optimisation et automatisation des politiques de retour pour segmenter les bons et les mauvais acteurs.