Callexa NPS Feedback

วิเคราะห์และวัดความพึงพอใจของลูกค้าด้วยระบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบและเทมเพลตแบบสำรวจที่ปรับแต่งได้

ติดตั้ง Callexa เพื่อส่งแบบสำรวจอัตโนมัติตามเกณฑ์ Net Promoter Score* หลังจากจัดส่งคำสั่งซื้อแล้ว คุณสามารถซิงค์คะแนนและความคิดเห็นที่ได้รับกลับไปยังรายการคำสั่งซื้อของ Shopify หรือเรียกดูผ่านแดชบอร์ดที่ใช้งานสะดวกซึ่งมาพร้อมฟังก์ชันสถิติและการรายงาน ประเมินคุณภาพร้านค้า บริการ และสินค้าของคุณ รับข้อเสนอแนะจากลูกค้า และติดตามการปรับปรุงเมื่อเวลาผ่านไป * Net Promoter Score เป็นเครื่องหมายบริการของ Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. และ Fred Reichheld

• แบบสำรวจอัตโนมัติในไม่กี่วันหลังจัดส่งคำสั่งซื้อ
• รวบรวมความคิดเห็นและข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์ในแดชบอร์ดที่ใช้งานสะดวก
• สถิติความพึงพอใจของลูกค้าตามเกณฑ์ Net Promoter Score ที่ผ่านการพิสูจน์แล้ว