Cancel My Order

CancelMyOrder giver dine kunder mulighed for selv at annullere eller fortryde deres ordrer direkte f

CancelMyOrder giver dine kunder mulighed for selv at annullere eller fortryde deres ordrer via en enkel formular direkte i din webshop – uden at skulle kontakte kundeservice. Når kunden indtaster navn, e-mail og ordrenummer, finder appen ordren og vurderer automatisk, om den er omfattet af den 14 dages fortrydelsesret i henhold til EU's forbrugerlovgivning. Ordrer, der endnu ikke er afsendt, annulleres og refunderes automatisk. Er ordren allerede afsendt, oprettes den som en returanmodning.

• Selvbetjeningsformular, hvor kunder kan annullere eller fortryde deres ordre
• Annuller og refunder automatisk ordrer, der endnu ikke er sendt
• Afsendte ordrer markeres med tag og note som returanmodninger.
• 14 dages fortrydelsesret i henhold til EU's forbrugerlovgivning.