Cancel My Order

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Mit CancelMyOrder kann deine Kundschaft eigene Bestellungen direkt über deinen Storefront stornieren oder widerrufen

Mit CancelMyOrder kann deine Kundschaft eigene Bestellungen über ein einfaches Formular in deinem Storefront stornieren oder widerrufen, ohne den Support zu kontaktieren. Wenn Kund:innen ihren Namen, ihre E-Mail-Adresse und die Bestellnummer eingeben, ruft die App die Bestellung auf und wendet eine 14-tägige Widerrufsfrist basierend auf dem EU-Verbraucherrecht an. Noch nicht versandte Bestellungen werden automatisch storniert und erstattet. Bereits versandte Bestellungen werden als Rücksendeanfrage registriert – mit Tags und Notizen auf der Bestellung versehen –, damit dein Team die Re

Mit CancelMyOrder kann deine Kundschaft eigene Bestellungen über ein einfaches Formular in deinem Storefront stornieren oder widerrufen, ohne den Support zu kontaktieren. Wenn Kund:innen ihren Namen, ihre E-Mail-Adresse und die Bestellnummer eingeben, ruft die App die Bestellung auf und wendet eine 14-tägige Widerrufsfrist basierend auf dem EU-Verbraucherrecht an. Noch nicht versandte Bestellungen werden automatisch storniert und erstattet. Bereits versandte Bestellungen werden als Rücksendeanfrage registriert – mit Tags und Notizen auf der Bestellung versehen –, damit dein Team die Re mehr
  • Self-Service-Formular für die Kundschaft, um eigene Bestellungen zu stornieren oder zu widerrufen
  • Automatische Stornierung und Erstattung für noch nicht versandte Bestellungen
  • Bereits versandte Bestellungen werden für dein Team als Rücksendeanfragen getaggt und mit Notizen versehen
  • 14-tägige Widerrufsfrist basierend auf dem EU-Verbraucherrecht

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Ressourcen

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Entwickler

Mindthemedia ApS

Jernbanegade 29, st., Kolding, 6000, DK

Eingeführt

25. Juni 2026

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