Cancel My Order

CancelMyOrder permite a los clientes cancelar o desistir de sus propios pedidos directamente desde la tienda online

CancelMyOrder permite a los clientes cancelar o desistir de sus propios pedidos a través de un sencillo formulario en la tienda online, sin contactar al equipo de soporte. Cuando un cliente ingresa su nombre, correo electrónico y número de pedido, la aplicación busca el pedido y aplica un plazo de desistimiento de 14 días basado en la normativa de consumo de la UE. Los pedidos que aún no se envían se cancelan y reembolsan automáticamente. Los pedidos ya enviados se registran como solicitudes de devolución (etiquetados y con notas en el pedido) para que el equipo pueda procesar la de

• Formulario de autoservicio para que los clientes cancelen o desistan de sus propios pedidos
• Cancelación y reembolso automáticos para pedidos que aún no se envían
• Pedidos enviados, etiquetados y con notas de solicitud de devolución para el equipo
• Plazo de cancelación de 14 días según la normativa de consumo de la UE