Cancel My Order

CancelMyOrder consente ai clienti di annullare o recedere dai propri ordini direttamente dalla vetrina

CancelMyOrder consente ai clienti di annullare o recedere dai propri ordini tramite un semplice modulo sulla vetrina, senza contattare l’assistenza. Quando un cliente inserisce nome, email e numero di ordine, l’app cerca l’ordine e applica un periodo di recesso di 14 giorni in base al diritto dei consumatori dell’UE. Gli ordini non ancora spediti vengono annullati e rimborsati automaticamente. Gli ordini già spediti vengono registrati come richiesta di reso (con tag e note sull’ordine), in modo che il team possa elaborare il re

• Modulo self-service che consente ai clienti di annullare o recedere dai propri ordini
• Annullamento e rimborso automatici per gli ordini non ancora spediti
• Ordini spediti provvisti di tag e note come richieste di reso per il team
• Periodo di recesso di 14 giorni in base al diritto dei consumatori dell’UE