Cancel My Order

O CancelMyOrder permite que os clientes cancelem ou desistam dos próprios pedidos diretamente na vitrine

O CancelMyOrder permite que os clientes cancelem ou desistam dos próprios pedidos por meio de um formulário simples na vitrine, sem entrar em contato com o suporte. Quando o cliente insere nome, e-mail e número do pedido, o app localiza o pedido e aplica um prazo de desistência de 14 dias com base na legislação de defesa do consumidor da UE. Pedidos que ainda não foram enviados são cancelados e reembolsados automaticamente. Pedidos já enviados são registrados como solicitação de devolução (com tag e observação no pedido) para que a equipe possa processar a de

• Formulário de autoatendimento para o cliente cancelar ou desistir dos próprios pedidos
• Cancelamento e reembolso automáticos de pedidos ainda não enviados
• Pedidos enviados recebem tag e observação de solicitação de devolução para a equipe
• Prazo de cancelamento de 14 dias com base na legislação de defesa do consumidor da UE