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CancelMyOrder 讓您的顧客能直接從您的店面取消或撤回訂單

CancelMyOrder 讓您的顧客能透過店面中簡單的表單自行取消或撤回訂單,無須聯絡客服支援。當顧客輸入姓名、電子郵件和訂單編號時,應用程式會查詢該訂單,並根據歐盟消費者相關法律套用 14 天的撤回期限。 尚未出貨的訂單將會自動取消並退款。已經出貨的訂單則會登記為退貨要求 (在訂單上加上標籤與備註),以便您的團隊處理後續

CancelMyOrder 讓您的顧客能透過店面中簡單的表單自行取消或撤回訂單,無須聯絡客服支援。當顧客輸入姓名、電子郵件和訂單編號時,應用程式會查詢該訂單,並根據歐盟消費者相關法律套用 14 天的撤回期限。 尚未出貨的訂單將會自動取消並退款。已經出貨的訂單則會登記為退貨要求 (在訂單上加上標籤與備註),以便您的團隊處理後續 更多
  • 顧客自助服務表單,可取消或撤回自己的訂單
  • 尚未出貨的訂單可自動取消並退款
  • 已出貨的訂單會加上標籤與備註,作為退貨要求供您的團隊處理
  • 根據歐盟消費者相關法律的 14 天取消期限

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資源

開發者無法直接以繁體中文提供支援。

開發者

Mindthemedia ApS

Jernbanegade 29, st., Kolding, 6000, DK

發布日期

2026年6月25日

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