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お客様からのお問い合わせ前に配送の滞りを把握：発送済みの注文を毎日チェックします。
1 日 1 回、過去 60 日間に発送された注文を、各注文に記録された配送業者の更新情報を使用してチェックします。設定した日数を超えて更新がない荷物や、配送業者が遅延、配達試行、配達失敗を報告した場合など、何らかの問題が発生した際にメールで通知します。お客様からのお問い合わせ前に問題を把握し、先に対応することができます。状況に変化がない場合はメールは送信されません。お客様向けの追跡ページは追加されず、現在ご利用の追跡アプリと併用できます。
- 発送済みの注文を毎日チェックし、動きがない場合はメールで通知
- 配送業者からの更新がない状態が何日続いたら滞りとみなすかを選択
- 配送業者が遅延、配達試行、配達失敗と報告した荷物もフラグ付け
- 配送が滞った時点と、問題が解決した時点でそれぞれ 1 回ずつメールで通知
- アプリ内に配送業者、追跡番号、注文へのリンクを含む滞りリストを表示
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言語
英語
このアプリは日本語に翻訳されていません
カテゴリー
サポート
アプリのサポートは Cartkept が提供しています。
リソース
この開発者は日本語での直接的なサポートを提供していません。
公開日
2026年10月22日 · 変更ログ
データアクセス
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