Cartkept Delayed Ship Alerts

Ontvang een melding over een vastgelopen pakket voordat je klant ernaar vraagt: een dagelijkse controle van je verzonden bestellingen.

Eén keer per dag worden de bestellingen gecontroleerd die je in de afgelopen 60 dagen hebt verzonden, met behulp van de vervoerdersupdates die al bij elke bestelling staan. Je krijgt een e-mail als er iets misgaat: een pakket zonder update voor het aantal dagen dat je hebt ingesteld, of een vervoerder die aangeeft dat het vertraagd is, dat er een bezorgpoging is gedaan of dat de bezorging is mislukt. Je ziet het probleem voordat je klant dat doet, zodat je als eerste contact kunt opnemen. Geen wijziging, geen e-mail. Er wordt geen trackingpagina voor je klanten toegevoegd en de app werkt naast de tracking-app die je al gebruikt.

• Dagelijkse controle van verzonden bestellingen, met een e-mail wanneer updates voor sommige zendingen uitblijven
• Kies na hoeveel dagen zonder vervoerdersupdate een zending als vastgelopen telt
• Markeert ook pakketten waarvan de vervoerder vertraging, een bezorgpoging of een mislukte bezorging meldt
• Ontvang één e-mail wanneer een zending vastloopt en één wanneer het probleem is opgelost
• Lijst in de app met vastgelopen zendingen, inclusief vervoerder, trackingnummer en bestellink