CartMend

Pozwól klientom na samodzielną edycję, wymianę produktów lub anulowanie zamówień, aby zmniejszyć liczbę zgłoszeń do pomocy technicznej.

Aplikacja CartMend pozwala klientom na samodzielną edycję zamówień przed rozpoczęciem realizacji. Kupujący mogą aktualizować adresy wysyłki, zmieniać warianty lub ilości produktów, a także anulować zamówienia bezpośrednio z e-maila z potwierdzeniem zamówienia lub strony z podziękowaniem. Sprzedawcy zachowują pełną kontrolę dzięki możliwości dostosowania okien czasowych na edycję i reguł dotyczących ograniczeń. Gdy w wyniku edycji zmienia się suma zamówienia, CartMend automatycznie pobiera dodatkową płatność lub realizuje zwrot, utrzymując synchronizację zapasów i dokumentacji finansowej.

• Samodzielna edycja zamówień w zakresie rozmiarów, kolorów, wariantów i ilości.
• Pozwól klientom na bezpośrednią aktualizację adresów wysyłki i dostawy.
• Automatyczne anulowanie zamówień z natychmiastowym przetwarzaniem zwrotów.
• Możliwość dostosowania limitów czasowych na edycję i reguł blokady przed realizacją.
• Automatyczne pobieranie płatności za dodatkowe produkty i zwroty różnicy w cenie.