CartMend

Permita que os clientes editem, troquem artigos ou cancelem encomendas de forma autónoma para reduzir os pedidos de suporte.

O CartMend permite aos clientes editar as encomendas de forma autónoma antes de o processamento começar. Os compradores podem atualizar os endereços de envio, alterar as variantes ou as quantidades dos artigos e cancelar encomendas diretamente a partir do e-mail de confirmação da encomenda ou da página de agradecimento. Os comerciantes mantêm o controlo total com prazos de edição e regras de restrição personalizáveis. Quando uma edição altera o total da encomenda, o CartMend cobra pagamentos adicionais ou emite reembolsos automaticamente para manter o inventário e os registos financeiros sincronizados.

• Edição autónoma de encomendas para tamanhos, cores, variantes e quantidades.
• Permitir que os clientes atualizem diretamente os endereços de envio e de entrega.
• Cancelamentos de encomendas automatizados com processamento instantâneo de reembolsos.
• Limites de tempo para edição e regras de prazo de processamento personalizáveis.
• Cobrança automática de pagamentos para adições à encomenda e reembolsos da diferença.