CartMend

Låt kunder själva redigera, byta ut varor eller annullera ordrar för att minska antalet supportärenden.

Med CartMend kan kunder själva redigera sina ordrar innan distributionen påbörjas. Kunderna kan uppdatera leveransadresser, ändra produktvarianter eller antal och annullera ordrar direkt från e-postmeddelandet med orderbekräftelsen eller från tacksidan. Du som handlare behåller full kontroll tack vare anpassningsbara tidsfönster och begränsningsregler för redigering. När en ändring påverkar det totala orderbeloppet debiterar CartMend automatiskt ytterligare belopp eller utfärdar återbetalningar, så att lager och bokföring hålls synkroniserade.

• Orderredigering via självbetjäning för storlekar, färger, varianter och antal.
• Låt kunder uppdatera frakt- och leveransadresser direkt.
• Automatiserade orderannulleringar med omedelbar hantering av återbetalningar.
• Anpassningsbara tidsgränser för redigering och regler för distributionsstopp.
• Automatisk betalningsinhämtning för ordertillägg och återbetalningar av mellanskillnad.