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让客户自助编辑订单、更换商品或取消订单,从而减少客服工单。
CartMend 允许客户在开始发货前自助编辑订单。购物者可以直接在订单确认电子邮件或感谢页面中更新收货地址、更改商品多属性或数量,以及取消订单。商家可以通过自定义编辑时间窗口和限制规则来保持完全控制权。当编辑操作导致订单总额发生变化时,CartMend 会自动收取额外付款或发放退款,从而保持库存和财务记录同步。
- 自助编辑订单商品的尺寸、颜色、多属性和数量。
- 允许客户直接更新收货地址和配送地址。
- 自动取消订单并即时处理退款。
- 可自定义编辑时间限制和发货截止规则。
- 针对新增的订单项自动收款,并自动退还差价。
包含自动翻译的文本
语言
英语
这款应用未翻译成简体中文
适配以下产品:
支持
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