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讓顧客自助編輯、更換商品或取消訂單,進而減少客服要求。
CartMend 讓顧客在訂單進入出貨程序前自助編輯訂單。顧客可以直接透過訂單確認電子郵件或感謝頁面,更新運送地址、變更商品變體或數量,以及取消訂單。商家可以透過可自訂的編輯時間限制與規則,保有完全的控制權。當訂單變更導致訂單總額改變時,CartMend 會自動收取額外費用或核發退款,同時確保庫存和財務紀錄同步。
- 自助編輯訂單的尺寸、顏色、變體和數量。
- 允許顧客直接更新運送和配送地址。
- 自動化訂單取消功能與即時退款處理。
- 可自訂的編輯時間限制與出貨截止規則。
- 自動收取訂單新增項目的費用並退還差額。
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語言
英文
這項應用程式尚未翻譯成繁體中文
可與以下項目搭配使用
支援服務
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編輯訂單
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