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運用 Chad AI 助理與客服系統，將您的顧客支援服務自動化。
被處理不完的客服案件淹沒了嗎？隆重介紹 Chad。我們的智慧自助服務平台能讓您的顧客 24 小時全天候即時解決大多數的例行問題。Chad 專為您量身打造，讓設定變得輕而易舉：只需複製並貼上您的商店政策即可準備就緒。告別積壓的客服案件、巨集、對話樹和複雜的工作流程，迎接無縫銜接的高效率。Chad 會為您處理重複性任務，讓您能專心處理真正重要的事情：創新並拓展業務。
- 真正有效的聊天機器人！AI 結合隨時可用的退出機制，讓您告別無限循環的對話！
- 支援全球超過 1,500 家物流業者，輕鬆追蹤訂單與運送狀態
- 讓顧客在訂單出貨前編輯地址或訂購的商品
- 連結您的客服信箱，確保不再漏接任何客服案件
- 設定簡單！AI 會自動從您的網站和過去的客服案件中學習。
含有自動翻譯的文字
語言
英文
這項應用程式尚未翻譯成繁體中文
可與以下項目搭配使用
- Freshdesk
- Gorgias
- Zendesk
定價
選擇最適合您業務的方案。
免費
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功能
- 每月 1,500 筆訂單
- 無限制的客服人員席位
- 無限制的客服案件
- 自助式追蹤 / 取消 / 編輯訂單
- 可自訂的常見問題
專業版
$109 /月
或每年 $912，可省 30% 的費用
功能
- 每月 5,000 筆訂單
- 包含免費版的所有功能，外加：
- 自助式編輯運送地址
- 自助式退換貨
- 免退貨退款
30 天免費試用
成長版
$229 /月
或每年 $1,908，可省 31% 的費用
功能
- 每月 5,000 筆訂單
- 包含專業版的所有功能，外加：
- 用於即時聊天的 AI 助理
- 品牌標誌
- 品牌色彩
30 天免費試用
含有自動翻譯的文字
所有費用均以 USD 計價。 定期費用和依使用量計費方案，均以 30 天為週期收費。 查看所有定價選項
We're a small team that personally manages customer interactions across various platforms, so we are excited to see how Chad uses AI to automate this process while maintaining the quality of our service. The installation process was seamless, and the chatbot has been a game changer in managing common inquiries to free up our team to focus on more complex tasks. We are impressed by how intuitive and customisable the application is! Highly recommend it to small businesses looking to scale on customer support without compromising on service quality.
支援服務
App 支援由 Chad 提供。
資料存取權
這項應用程式需要存取以下資料，才能在商店中正常運作。 原因請參閱開發者的隱私權政策 。
檢視顧客資料:
敏感資料、 裝置與活動資料
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敏感資料
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
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裝置與活動資料
地理位置、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統
檢視員工與協作者資料:
商店擁有人、 網誌投稿者
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商店擁有人
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
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網誌投稿者
電子郵件地址、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統
檢視與編輯商店資料:
顧客、 產品、 訂單、 折扣、 禮品卡、 線上商店
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檢視顧客
顧客資料
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編輯產品
庫存， 產品、 商品系列
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編輯訂單
已指派的出貨訂單， 訂單草稿， 訂單出貨作業， 由商家管理的出貨， 訂單編輯， 所有訂單記錄， 退貨流程， 運送資訊、 第三方出貨
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編輯折扣
折扣代碼與促銷活動
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編輯禮品卡
禮品卡
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檢視線上商店
線上商店頁面
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編輯其他資料
自訂出貨服務， 語言代碼， 地點， Shopify Markets 設定， 價格規則、 翻譯
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