ChangeMyOrder

Permita que os clientes peçam edições nas encomendas; aprove antes de quaisquer alterações serem efetuadas com segurança.

A ChangeMyOrder ajuda os lojistas a gerir edições de encomendas pós-compra sem longas trocas de mensagens com o suporte. Os clientes podem submeter pedidos a partir de um portal da montra, através do número da encomenda e do e-mail, e escolher o que precisam de alterar, como a morada de envio, a substituição de produtos ou variantes, os dados de contacto ou pedidos de cancelamento. Cada pedido é apresentado numa fila de revisão da administração, onde os lojistas podem aprovar ou rejeitar com todo o contexto. A aplicação inclui rastreio de pedidos, visibilidade de estado, histórico de auditorias

• Permita que os clientes submetam pedidos de alteração de encomendas a partir das páginas da montra
• Adicione o ponto de entrada do pedido a qualquer página com os blocos de extensão de aplicação do tema
• Reveja e aprove pedidos com segurança antes de as atualizações de processamento serem efetuadas
• Evite edições de risco com prazos-limite, verificações do estado da encomenda e proteção contra duplicados
• Mantenha os clientes informados com o rastreio do estado e e-mails de notificação com a marca