Channel Sales Chat Bot CRM

Name: Channel Sales Chat Bot CRM
Brand: Channel Corp.
Rating: 4.8 (51 reviews)

Tarification: Installation gratuite. Essai gratuit disponible.
Note: 4,8 (51)
Développeur: Channel Corp.

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Channel Talk - Your First Sales Concierge

Votre concierge des ventes de confiance, conçu pour stimuler les ventes et la valeur à vie (LTV) à travers votre clientèle existante.

Channel Talk est votre concierge des ventes de confiance pour vous aider à convertir le trafic existant sur votre site web. Identifiez les clients clés et interagissez avec eux via notre CRM. Fournissez une assistance personnalisée grâce à notre chat en direct. Développez une clientèle fidèle par le biais de campagnes de marketing ciblées. Observez la croissance de la valeur à vie de vos clients (LTV) et prévenez l’attrition grâce à notre plateforme de conciergerie des ventes tout-en-un.

Conciergerie des ventes : identifiez et fidélisez les clients clés.
Chat en direct et d’équipe illimité : assistance client de qualité
Agent IA ALF : résolvez les requêtes répétitives grâce à l’IA et convertissez les clients
Messagerie d’équipe : communiquez avec vos collègues partout dans le monde
Marketing et chatbots : messages de chatbot illimités, personnalisations et automatisation

Contient du texte traduit automatiquement

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Langues

anglais, coréen, et japonais

Cette application n’est pas traduite en français

Fonctionne avec

Processus de paiement
Email
Instagram
KakaoTalk
Line
Slack
Zapier

Catégories

Chat

Messagerie en temps réel

Réponses automatisées

Personnalisation

Centre d’assistance

Canaux

Automatisation des flux de travail

Tarification

Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.

Forfait gratuit

Installation gratuite

Des frais de SMS supplémentaires peuvent s’appliquer lors de l’utilisation de la fonctionnalité de marketing

Fonctionnalités

Chat en direct illimité avec les clients
Chat d’équipe illimité
Intégrations à l’e-mail et Instagram
Widget de chat personnalisé

Démarrage

$36 / mois

ou $324/an et économisez 25 %

Places supplémentaires à partir de 3 $/mois, agent IA à 0,50 $ par chat, plus des frais d’utilisation pour les flux de travail, le marketing et la messagerie.

Essai gratuit de 14 jour(s)

Croissance

$120 / mois

ou $1,080/an et économisez 25 %

Places supplémentaires à partir de 3 $/mois, agent IA à 0,50 $ par chat, plus des frais d’utilisation pour les flux de travail, le marketing et la messagerie.

Essai gratuit de 14 jour(s)

Contient du texte traduit automatiquement

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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification

Avis (51)

Note globale

4,8

Nombre d’avis par note

90 % des avis sont des avis à 5 étoiles
46
8 % des avis sont des avis à 4 étoiles
4
0 % des avis sont des avis à 3 étoiles
0 % des avis sont des avis à 2 étoiles
2 % des avis sont des avis à 1 étoiles
1

Tous les avis

4 juillet 2023

CS業務の効率化だけでなく、顧客情報の連携によりお客様のご購入履歴や会員登録の有無、どの店舗を利用されているのかなど鮮明に分かるようになったことで、今まで以上にパーソナルな接客が可能になりました。

また、ツール導入後のサポートが手厚く、顧客様満足度を高めるためのツール活用法や好事例もこまめに共有していただけるので、安心して運用出来ます。

NAILS INC Japan official site

Japon

6 mois d’utilisation de l’application

Channel Corp. a répondu 4 juillet 2023

NAILS INCさん、いつもチャネルトークをご利用いただきまして誠にありがとうございます✨　単純なお客様対応ではなく、利用店舗などまで管理することで、オンライン⇔オフラインの垣根を超えた「NAILS INC」ブランドとしての統一された接客体験をご提供されている部分が非常にすごいと思っています！
引き続き、弊社からもNAILS INCさんの顧客満足度向上のためのサポートをさせていただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いします！

19 juillet 2023

チャネルトーク、カスタマー向けの対応はもちろん、
社内のコミュニケーションツールとしても、便利です！

ECカートの乗り換え前後の慌ただしい中での導入だったのですが、
導入前の打ち合わせ時に丁寧にヒアリングいただき、
サポートいただいたおかげで、スムーズに導入できました。
またその後のカート移行時も、
チャット問合せやボットの自動対応のおかげて、
大きな混乱なくカスタマーの方へご案内ができました。

ボット対応は、とにかく便利だなーと思います。
これまではカスタマーの方がQAを探されるか、
メールでのお問合せでの対応でしたが、
ボットを精査していくことで、問合せ数が減り、
購入へ繋がりやすくなったと実感しています。
また、定期的にお打ち合わせいただけるので、
「その時やりたいこと」について具体的なアドバイスもいただけるので、
これからも長くお付き合いいただきたいと思っています！
よろしくお願いいたします！

Rinenna

Japon

3 mois d’utilisation de l’application