Channel Sales Chat Bot CRM
- Prezzi
-
Installazione gratuita. Prova gratuita disponibile.
- Valutazione
- 4,8 (51)
- Sviluppatore
- Channel Corp.
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Il tuo concierge di vendita di fiducia, progettato per aumentare le vendite e l'LTV tramite i clienti esistenti.
Channel Talk è il tuo concierge di vendita di fiducia che ti aiuta a convertire il traffico esistente sul sito web. Identifica e coinvolgi i clienti chiave tramite il CRM. Offri assistenza personalizzata con la live chat. Crea una base di clienti fedeli attraverso campagne di marketing mirate. Fai crescere l'LTV e previeni l'abbandono con la nostra piattaforma all-in-one di concierge di vendita.
- Concierge di vendita: identifica e coltiva i clienti chiave.
- Live chat e chat di team illimitate: assistenza clienti di qualità
- Agente IA ALF: risolvi le richieste ripetitive con l'IA e converti i clienti
- Team Messenger: comunica con il team in qualsiasi parte del mondo
- Marketing e chatbot: messaggi chatbot illimitati, personalizzazioni e automazione
Contiene testo tradotto automaticamente
Lingue
Inglese. Coreanoe Giapponese
Questa app non è disponibile in Italiano
Funziona con
- Check-out
- KakaoTalk
- Line
- Slack
- Zapier
Categorie
Messaggistica in tempo reale
Risposte automatiche
Prezzi
Scegli il piano più adatto alla tua attività.
Piano gratuito
Installazione gratuita
potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per gli SMS quando si utilizza la funzionalità di marketing
Funzionalità
- Live chat illimitata con i clienti
- Chat di team illimitata
- Integrazioni con e-mail, Instagram
- Widget di chat personalizzato
Early
$36 /mese
o a $324/anno con un risparmio del 25%
Postazioni extra a partire da 3 $/mese, agente IA a 0,50 $ per chat, più tariffe di utilizzo per flussi di lavoro, marketing e messaggistica.
Prova gratuita di 14 giorni
Growth
$120 /mese
o a $1,080/anno con un risparmio del 25%
Postazioni extra a partire da 3 $/mese, agente IA a 0,50 $ per chat, più tariffe di utilizzo per flussi di lavoro, marketing e messaggistica.
Prova gratuita di 14 giorni
Contiene testo tradotto automaticamente
Tutte le spese sono fatturate in USD. Per gli addebiti ricorrenti e le spese basate sull’utilizzo ricevi una fattura ogni 30 giorni. Vedi tutte le opzioni di prezzo
Recensioni (51)
CS業務の効率化だけでなく、顧客情報の連携によりお客様のご購入履歴や会員登録の有無、どの店舗を利用されているのかなど鮮明に分かるようになったことで、今まで以上にパーソナルな接客が可能になりました。
また、ツール導入後のサポートが手厚く、顧客様満足度を高めるためのツール活用法や好事例もこまめに共有していただけるので、安心して運用出来ます。
NAILS INCさん、いつもチャネルトークをご利用いただきまして誠にありがとうございます✨ 単純なお客様対応ではなく、利用店舗などまで管理することで、オンライン⇔オフラインの垣根を超えた「NAILS INC」ブランドとしての統一された接客体験をご提供されている部分が非常にすごいと思っています！
引き続き、弊社からもNAILS INCさんの顧客満足度向上のためのサポートをさせていただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いします！
チャネルトーク、カスタマー向けの対応はもちろん、
社内のコミュニケーションツールとしても、便利です！
ECカートの乗り換え前後の慌ただしい中での導入だったのですが、
導入前の打ち合わせ時に丁寧にヒアリングいただき、
サポートいただいたおかげで、スムーズに導入できました。
またその後のカート移行時も、
チャット問合せやボットの自動対応のおかげて、
大きな混乱なくカスタマーの方へご案内ができました。
ボット対応は、とにかく便利だなーと思います。
これまではカスタマーの方がQAを探されるか、
メールでのお問合せでの対応でしたが、
ボットを精査していくことで、問合せ数が減り、
購入へ繋がりやすくなったと実感しています。
また、定期的にお打ち合わせいただけるので、
「その時やりたいこと」について具体的なアドバイスもいただけるので、
これからも長くお付き合いいただきたいと思っています！
よろしくお願いいたします！
CS、CXまわりのツールと言えばチャネルトークという位置付けと思っております。自社でも以前使用していたツールのときとくらべると、問い合わせ数は増加傾向ではあるものの、対応している中の人数は横ばいとなっており、効率化が図れております。まだまだ使いこなせてはないので、用意されている機能を駆使すれば、顧客満足度をより向上できると確信しております！
toysubさん、レビューありがとうございます！！
御社の業務効率に貢献できているとのこととても嬉しいです！
よりマーケティング面でも活用できるよう日本メンバーでご支援できればと思います！！引き続きよろしくお願いします！
Assistenza
Assistenza per l’app fornita da Channel Corp..
Risorse
Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.
Sviluppatore
Lanciata
7 giugno 2021
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