Channel Sales Chat Bot CRM

Name: Channel Sales Chat Bot CRM
Brand: Channel Corp.
Rating: 4.8 (51 reviews)

Ceny: Bezpłatna instalacja. Dostępna darmowa wersja próbna.
Ocena: 4,8 (51)
Deweloper: Channel Corp.

Zainstaluj

Wyświetl sklep w wersji demonstracyjnej

Channel Talk - Your First Sales Concierge

Twój zaufany konsjerż sprzedażowy, stworzony po to, aby zwiększać sprzedaż i wskaźnik LTV dzięki Twoim obecnym klientom.

Channel Talk to Twój zaufany konsjerż sprzedażowy, który pomoże Ci zwiększyć konwersję z obecnego ruchu w Twojej witrynie. Identyfikuj i angażuj kluczowych klientów dzięki naszemu systemowi CRM. Zapewnij spersonalizowaną pomoc przez czat na żywo. Buduj lojalną bazę odbiorców dzięki ukierunkowanym kampaniom marketingowym. Obserwuj wzrost wskaźnika LTV i zapobiegaj utracie klientów dzięki naszej kompleksowej platformie typu konsjerż sprzedażowy.

Konsjerż sprzedażowy – identyfikuj kluczowych klientów i dbaj o relacje.
Nielimitowany czat na żywo i czat zespołowy – wysoka jakość obsługi klienta
Agent AI ALF – rozwiązuj powtarzające się zgłoszenia dzięki AI i generuj konwersję
Komunikator zespołowy – komunikuj się z zespołem z każdego miejsca na świecie
Marketing i chatboty – nielimitowane wiadomości chatbota, personalizacja i automatyzacja

Zawiera automatycznie przetłumaczony tekst

Pokaż tekst źródłowy

Języki

Angielski, Koreański, i Japoński

Ta aplikacja nie została przetłumaczona na język Polski

Współpracuje z

Realizacja zakupu
Email
Instagram
KakaoTalk
Line
Slack
Zapier

Kategorie

Czat

Wiadomości w czasie rzeczywistym

Automatyczne odpowiedzi

Dostosowanie

Helpdesk

Kanały

Automatyzacja workflow

Ceny

Wybierz plan najlepiej dopasowany do potrzeb firmy.

Plan darmowy

Bezpłatna instalacja

podczas korzystania z funkcji marketingowych mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty za wiadomości SMS

Funkcje

Nielimitowany czat na żywo z klientami
Nielimitowany czat zespołowy
Integracje z e-mailem i Instagramem
Niestandardowy widżet czatu

Early

$36 /miesiąc

albo $324/rok, co pozwala oszczędzić 25%

Dodatkowe stanowiska od 3 USD/mies., agent AI 0,5 USD za czat, a także opłaty za użycie przepływów pracy, marketingu i wiadomości.

14-dniowa darmowa wersja próbna

Growth

$120 /miesiąc

albo $1,080/rok, co pozwala oszczędzić 25%

Dodatkowe stanowiska od 3 USD/mies., agent AI 0,5 USD za czat, a także opłaty za użycie przepływów pracy, marketingu i wiadomości.

14-dniowa darmowa wersja próbna

Zawiera automatycznie przetłumaczony tekst

Pokaż tekst źródłowy

Wszystkie opłaty są naliczane w USD. Opłaty cykliczne i zależne od użytkowania są pobierane co 30 dni. Zobacz wszystkie opcje cen

Recenzje (51)

Ogólna ocena

4,8

Liczba recenzji z daną oceną

90% ocen to oceny z 5 gwiazdkami
46
8% ocen to oceny z 4 gwiazdkami
4
0% ocen to oceny z 3 gwiazdkami
0% ocen to oceny z 2 gwiazdkami
2% ocen to oceny z 1 gwiazdkami
1

Wszystkie recenzje

4 lipiec 2023

CS業務の効率化だけでなく、顧客情報の連携によりお客様のご購入履歴や会員登録の有無、どの店舗を利用されているのかなど鮮明に分かるようになったことで、今まで以上にパーソナルな接客が可能になりました。

また、ツール導入後のサポートが手厚く、顧客様満足度を高めるためのツール活用法や好事例もこまめに共有していただけるので、安心して運用出来ます。

NAILS INC Japan official site

Japonia

6 miesięcy korzystania z aplikacji

Channel Corp. odpowiedział(a) 4 lipiec 2023

NAILS INCさん、いつもチャネルトークをご利用いただきまして誠にありがとうございます✨　単純なお客様対応ではなく、利用店舗などまで管理することで、オンライン⇔オフラインの垣根を超えた「NAILS INC」ブランドとしての統一された接客体験をご提供されている部分が非常にすごいと思っています！
引き続き、弊社からもNAILS INCさんの顧客満足度向上のためのサポートをさせていただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いします！

19 lipiec 2023

チャネルトーク、カスタマー向けの対応はもちろん、
社内のコミュニケーションツールとしても、便利です！

ECカートの乗り換え前後の慌ただしい中での導入だったのですが、
導入前の打ち合わせ時に丁寧にヒアリングいただき、
サポートいただいたおかげで、スムーズに導入できました。
またその後のカート移行時も、
チャット問合せやボットの自動対応のおかげて、
大きな混乱なくカスタマーの方へご案内ができました。

ボット対応は、とにかく便利だなーと思います。
これまではカスタマーの方がQAを探されるか、
メールでのお問合せでの対応でしたが、
ボットを精査していくことで、問合せ数が減り、
購入へ繋がりやすくなったと実感しています。
また、定期的にお打ち合わせいただけるので、
「その時やりたいこと」について具体的なアドバイスもいただけるので、
これからも長くお付き合いいただきたいと思っています！
よろしくお願いいたします！

Rinenna

Japonia

3 miesiące korzystania z aplikacji