Channel Sales Chat Bot CRM

Name: Channel Sales Chat Bot CRM
Brand: Channel Corp.
Rating: 4.8 (51 reviews)

Priser: Gratis att installera. Gratis testversion tillgänglig.
Betyg: 4,8 (51)
Utvecklare: Channel Corp.

Installera

Visa demobutik

Channel Talk - Your First Sales Concierge

Din pålitliga säljconcierge, utformad för att öka försäljning och LTV genom dina befintliga kunder.

Channel Talk är din pålitliga säljconcierge som hjälper dig att konvertera befintlig trafik på din webbplats. Identifiera och engagera nyckelkunder via vårt CRM. Ge personlig hjälp via vår livechatt. Bygg upp en lojal kundbas genom riktade marknadsföringskampanjer. Se ditt LTV växa och förhindra kundbortfall med vår allt-i-ett-plattform för säljconcierge.

Säljconcierge – identifiera och vårda nyckelkunder.
Obegränsad livechatt och teamchatt – kundsupport av hög kvalitet
AI-agenten ALF – lös återkommande frågor med AI och konvertera kunder
Teammeddelanden – kommunicera med dina kollegor över hela världen
Marknadsföring och chattbotar – obegränsat antal chattbotmeddelanden, anpassningar och automatisering

Innehåller automatöversatt text

Visa original

Språk

engelska, koreanska, och japanska

Denna app finns inte översatt till svenska

Fungerar med

Kassa
Email
Instagram
KakaoTalk
Line
Slack
Zapier

Kategorier

Chatt

Meddelanden i realtid

Automatiserade svar

Anpassning

Kundsupport

Kanaler

Automatisering av arbetsflödet

Priser

Välj den plan som passar ditt företag bäst.

Gratisplan

Gratis att installera

Extra kostnader för sms kan tillkomma vid användning av marknadsföringsfunktionen.

Funktioner

Obegränsad livechatt för kunder
Obegränsad teamchatt
Integrationer med e-post och Instagram
Anpassad chattwidget

Early

$36 /månad

eller $324/år och spara 25 %

Extra användare från 3 USD/mån, AI-agent 0,5 USD per chatt, plus användningsavgifter för arbetsflöden, marknadsföring och meddelanden.

Prova gratis i 14 dagar

Growth

$120 /månad

eller $1,080/år och spara 25 %

Extra användare från 3 USD/mån, AI-agent 0,5 USD per chatt, plus användningsavgifter för arbetsflöden, marknadsföring och meddelanden.

Prova gratis i 14 dagar

Innehåller automatöversatt text

Visa original

Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ

Recensioner (51)

Helhetsomdöme

4,8

Antal per omdömesnivå

90 % av omdömena har 5 stjärnor
46
8 % av omdömena har 4 stjärnor
4
0 % av omdömena har 3 stjärnor
0 % av omdömena har 2 stjärnor
2 % av omdömena har 1 stjärnor
1

Alla recensioner

4 juli 2023

CS業務の効率化だけでなく、顧客情報の連携によりお客様のご購入履歴や会員登録の有無、どの店舗を利用されているのかなど鮮明に分かるようになったことで、今まで以上にパーソナルな接客が可能になりました。

また、ツール導入後のサポートが手厚く、顧客様満足度を高めるためのツール活用法や好事例もこまめに共有していただけるので、安心して運用出来ます。

NAILS INC Japan official site

Japan

6 månader användning av appen

Channel Corp. svarade 4 juli 2023

NAILS INCさん、いつもチャネルトークをご利用いただきまして誠にありがとうございます✨　単純なお客様対応ではなく、利用店舗などまで管理することで、オンライン⇔オフラインの垣根を超えた「NAILS INC」ブランドとしての統一された接客体験をご提供されている部分が非常にすごいと思っています！
引き続き、弊社からもNAILS INCさんの顧客満足度向上のためのサポートをさせていただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いします！

19 juli 2023

チャネルトーク、カスタマー向けの対応はもちろん、
社内のコミュニケーションツールとしても、便利です！

ECカートの乗り換え前後の慌ただしい中での導入だったのですが、
導入前の打ち合わせ時に丁寧にヒアリングいただき、
サポートいただいたおかげで、スムーズに導入できました。
またその後のカート移行時も、
チャット問合せやボットの自動対応のおかげて、
大きな混乱なくカスタマーの方へご案内ができました。

ボット対応は、とにかく便利だなーと思います。
これまではカスタマーの方がQAを探されるか、
メールでのお問合せでの対応でしたが、
ボットを精査していくことで、問合せ数が減り、
購入へ繋がりやすくなったと実感しています。
また、定期的にお打ち合わせいただけるので、
「その時やりたいこと」について具体的なアドバイスもいただけるので、
これからも長くお付き合いいただきたいと思っています！
よろしくお願いいたします！

Rinenna

Japan

3 månader användning av appen

28 juni 2023

CS、CXまわりのツールと言えばチャネルトークという位置付けと思っております。自社でも以前使用していたツールのときとくらべると、問い合わせ数は増加傾向ではあるものの、対応している中の人数は横ばいとなっており、効率化が図れております。まだまだ使いこなせてはないので、用意されている機能を駆使すれば、顧客満足度をより向上できると確信しております！

toysub-store

Japan

9 månader användning av appen

Channel Corp. svarade 28 juni 2023

toysubさん、レビューありがとうございます！！
御社の業務効率に貢献できているとのこととても嬉しいです！

よりマーケティング面でも活用できるよう日本メンバーでご支援できればと思います！！引き続きよろしくお願いします！