Channel Sales Chat Bot CRM
- 定价
-
免费安装。 提供免费试用。
- 评分
- 4.8 (51)
- 开发人员
- Channel Corp.
配图图库
值得您信赖的销售管家,旨在通过现有客户提升销量和客户生命周期价值 (LTV)。
Channel Talk 是您值得信赖的销售管家,可帮助您转化网站的现有流量。通过我们的 CRM 识别并吸引关键客户。通过我们的在线聊天提供个性化协助。通过有针对性的营销活动扩大忠实粉丝群。借助我们的一站式销售管家平台,促进客户生命周期价值 (LTV) 增长并防止客户流失。
- 销售管家 - 识别并培育关键客户
- 无限在线聊天和团队聊天 - 优质的客户支持
- AI 智能客服 ALF - 使用 AI 解决重复性查询并转化客户
- 团队通讯工具 - 随时随地与世界各地的团队成员沟通
- 营销和聊天机器人 - 无限聊天机器人消息、自定义和自动化功能
包含自动翻译的文本
语言
英语, 韩语,以及 日语
这款应用未翻译成简体中文
适配以下产品:
- 结账
- KakaoTalk
- Line
- Slack
- Zapier
定价
选择最适合您业务的套餐。
免费套餐
免费安装
使用营销功能时可能会产生额外的短信费用
特色功能
- 无限客户在线聊天
- 无限团队聊天
- 与 Email 和 Instagram 集成
- 自定义聊天小部件
初创版
$36 /月
或 $324/年(可节省 25%)
额外坐席 3 美元/月起,AI 智能客服每次聊天 0.5 美元,外加工作流、营销和消息传送使用费。
14 天免费试用
成长版
$120 /月
或 $1,080/年(可节省 25%)
额外坐席 3 美元/月起,AI 智能客服每次聊天 0.5 美元,外加工作流、营销和消息传送使用费。
14 天免费试用
包含自动翻译的文本
所有费用均以USD结算。 定期费用和基于使用情况的费用每 30 天收取一次。 查看所有定价选项
チャネルトーク、カスタマー向けの対応はもちろん、
社内のコミュニケーションツールとしても、便利です!
ECカートの乗り換え前後の慌ただしい中での導入だったのですが、
導入前の打ち合わせ時に丁寧にヒアリングいただき、
サポートいただいたおかげで、スムーズに導入できました。
またその後のカート移行時も、
チャット問合せやボットの自動対応のおかげて、
大きな混乱なくカスタマーの方へご案内ができました。
ボット対応は、とにかく便利だなーと思います。
これまではカスタマーの方がQAを探されるか、
メールでのお問合せでの対応でしたが、
ボットを精査していくことで、問合せ数が減り、
購入へ繋がりやすくなったと実感しています。
また、定期的にお打ち合わせいただけるので、
「その時やりたいこと」について具体的なアドバイスもいただけるので、
これからも長くお付き合いいただきたいと思っています!
よろしくお願いいたします!
CS業務の効率化だけでなく、顧客情報の連携によりお客様のご購入履歴や会員登録の有無、どの店舗を利用されているのかなど鮮明に分かるようになったことで、今まで以上にパーソナルな接客が可能になりました。
また、ツール導入後のサポートが手厚く、顧客様満足度を高めるためのツール活用法や好事例もこまめに共有していただけるので、安心して運用出来ます。
NAILS INCさん、いつもチャネルトークをご利用いただきまして誠にありがとうございます✨ 単純なお客様対応ではなく、利用店舗などまで管理することで、オンライン⇔オフラインの垣根を超えた「NAILS INC」ブランドとしての統一された接客体験をご提供されている部分が非常にすごいと思っています!
引き続き、弊社からもNAILS INCさんの顧客満足度向上のためのサポートをさせていただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いします!
Thanks to the app we have been able to centralize our cs inquiries in one place, making it easier for our team to follow up on them. The channel.io team has been really supportive walking us through all the amazing features the app offers, we are really excited to explore all of them.
We're really excited to become a part of Bazzaal Box's journey! Our team will do our best to help you grow and find success! If you need anything at all, feel free to reach out to your AM at any time!
支持
应用支持由 Channel Corp. 提供。
开发人员
推出日期
2021年6月7日
数据访问
这个应用需要获得以下数据的访问权限,才能在您的商店中运行。 如需了解原因,请查阅开发人员的隐私政策 。
查看客户数据:
敏感数据、 设备和活动数据
-
敏感数据
姓名、 电子邮件地址、 电话号码、 实际地址
-
设备和活动数据
地理位置、 IP 地址、 浏览器和操作系统
查看员工和协作者数据:
店主
-
店主
姓名、 电子邮件地址、 电话号码、 实际地址
查看和编辑商店数据:
客户、 产品、 订单、 商店分析、 在线商店
-
编辑客户
客户数据
-
查看产品
产品、 产品系列
-
编辑订单
过去 60 天内的所有订单历史记录, 退货、 发货信息
-
查看商店分析
报告
-
编辑在线商店
模板、 在线商店脚本标签
-
查看其他数据
地点