ChannelReply

在 Zendesk、Freshdesk、Zoho Desk、Help Scout、Re:amaze、Kustomer 或 Onsite Support 中协助购物者。

以前所未有的速度回复消息，让您专注于销售业务！ChannelReply 将 Shopify 订单信息直接接入您的服务台，提供更快速、更轻松的支持体验。 每次打开工单时，您都会在对话旁看到关于客户及其订单的详细信息。无需再切换屏幕来查找跟踪 ID 或发货状态等信息。 此外，您还可以根据 Shopify 数据自动执行操作。您可以标记所有高价值订单和客户，发送个性化的自动回复等等。

• 在单个应用中查看数量不限的 Shopify 商店的订单信息。
• 直接回复客户消息，甚至回复订单通知。
• 使用订单信息对预设回复和自动回复进行个性化设置（在 Help Scout 中不可用）。
• 发放退款、取消订单、更新订单信息等（在 Help Scout 中不可用）。
• 根据商店、使用的联系表单、订单金额和其他详细信息来识别消息。