Chaperone: Shipment Alerts

Sachez quelles expéditions rencontrent des problèmes, résolvez-les ou contactez les clients avant qu’ils n’ouvrent un ticket WISMO.

Chaperone surveille chaque expédition confiée à vos transporteurs et trie celles qui posent problème dans trois files d’attente. La file « Attention requise » regroupe les problèmes réels : livraisons en retard, exceptions de transporteur et retours. La file « À risque » contient les retards sur les délais de livraison prévus. La file « Non récupéré » regroupe les étiquettes que le transporteur n’a jamais scannées. Envoyez un récapitulatif à votre équipe, ou déclenchez Klaviyo, Zapier ou un webhook pour informer le client en premier. Accès en lecture seule. Chaperone n’apporte aucune modification à votre boutique ni à votre thème. Gratuit pour vos 100 premières expéditions par mois.

• File d’attente Attention requise : livraisons en retard, exceptions de transporteur et retours
• La vue À risque signale les retards sur les délais prévus avant même qu’une expédition ne soit réellement en retard
• Repérez les étiquettes non scannées par le transporteur, qui n’ont peut-être jamais quitté l’entrepôt
• Déclenchez Klaviyo, Zapier ou un webhook pour contacter les clients automatiquement
• Accès en lecture seule : Chaperone ne peut pas modifier votre boutique, vos commandes ou votre thème