Charla Live Chat
- Tarification
-
Forfait gratuit disponible
- Note
- 5,0 (3)
- Développeur
- Charla Live Chat
Galerie d’images vedette
Échangez instantanément avec vos visiteurs grâce à notre logiciel de chat en direct.
Charla est votre application d’assistance client par IA tout-en-un pour Shopify. Elle réunit le chat en direct, les chatbots IA intelligents et la messagerie omnicanale (WhatsApp, Instagram et Messenger) dans une seule boîte de réception simple. Aidez vos clients instantanément, automatisez les questions courantes et stimulez les ventes grâce à une assistance 24 h/24 et 7 j/7, alimentée par votre propre base de connaissances et votre centre d’assistance intégré. Charla est facile à configurer, propose des conversations illimitées et est conçue pour aider les boutiques Shopify à convertir davantage tout en consacrant moins de temps à l’assistance.
- Allégez le travail de vos agents grâce à des flux de chat personnalisés et des chatbots IA.
- Base de connaissances et centre d’assistance. Tous les outils dont vous avez besoin pour offrir la meilleure assistance.
- Discutez où que vous soyez grâce aux applications iOS/Android et Windows/macOS
- Assistance multisite. Profitez d’une seule boîte de réception pour toutes vos boutiques.
- Omnicanal avec intégration d’Instagram, de Messenger et de WhatsApp
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Facebook Messenger
- Javascript Client SDK
- Webhooks
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Gratuit pour toujours
Gratuite
Fonctionnalités
- 1 agent inclus
- 1 site inclus
- Flux de chat automatisés et chatbots IA
- Conversations illimitées
- Informations sur les visiteurs
- Applications iOS et mobiles
Starter
$12 / mois
par agent et par mois
Fonctionnalités
- Toutes les fonctionnalités du forfait gratuit
- Suppression de la marque Charla
- Conversations par IA illimitées
- Historique illimité
- Intégration de Messenger/Instagram/WhatsApp
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (3)
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I’ve been using this app for a few weeks now, and I can confidently say it has been a game-changer for my Shopify store. The features are incredibly user-friendly, and they’ve helped optimize communication with my customers in ways I never expected. It integrates seamlessly with Shopify, saving me so much time and effort.
What really sets this app apart is the exceptional customer support. I had a few questions when I first set it up, and their team was quick to respond and even set up a meeting on a Saturday to help out. It’s clear they genuinely care about their customers’ success. I was using Tidio before and the customer service there is awful.
Overall, I’m extremely impressed with Charla and the support. Highly recommend it to anyone looking to take their Shopify store to the next level!
Widget very customizable, their knowledge base widget helped me reduce the common questions i keep getting from visitors. Excellent customer service
* Very versatile and complete chat / customer support / ticket-system app.
* Support is very responsive. The team even added some features by request.
* The price is insane. The free package is amazing and for a fractional price you can have the branding removed and unlimited agents.
* The app is in active development and will get even more features over the time.
All in all we can't say anything else but: If you are looking for a powerful yet easy and beautiful chat / customer support app, look no further. Charla will most likely fulfill all your needs and do it with style :)
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Charla Live Chat.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
Lancement
8 février 2023
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données de l’appareil et de l’activité
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Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique
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Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Afficher les données de la boutique:
Produits, commandes
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Produits, collections
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