Chatbase
- Tarification
-
Forfait gratuit disponible
- Note
- 4,9 (41)
- Développeur
- Chatbase.co Inc.
Galerie d’images vedette
Agent d’IA pour votre boutique. Il répond aux clients, crée des commandes et passe le relais à votre équipe.
Chatbase crée un agent d’IA formé à partir de votre boutique Shopify et de vos documents, et le maintient synchronisé à mesure que vos produits changent. Les clients peuvent poser des questions, rechercher des produits par texte ou photo, ajouter des articles au panier, régler via un lien de paiement ou à la livraison, et suivre leurs commandes dans le chat de votre boutique, sur WhatsApp, Instagram et Messenger. Des brouillons d’échange sont préparés pour être approuvés par votre équipe dans le centre d’assistance Chatbase, où un agent humain peut également prendre le relais dans n’importe quelle conversation.
- Réponses instantanées : répond aux clients dans leur langue à partir de votre site et de vos documents
- Recherche de produits : trouve des articles par texte ou photo et les ajoute au panier dans le chat
- Paiement par chat : créez des commandes sur votre site web, WhatsApp, Instagram et Messenger
- Après la vente : suit les commandes et prépare des brouillons d’échange qu’un humain doit approuver au préalable
- Passation à un humain : votre équipe prend le relais dans le centre d’assistance et consulte les commandes des clients
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Messenger
- Salesforce
- Slack
- Zendesk
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Gratuit
Gratuite
Fonctionnalités
- 50 crédits
- 1 Mo
Hobby
$40 / mois
Fonctionnalités
- Accès aux modèles avancés
- 700 crédits de message/mois
- 5 actions de l'IA activées
- 10 Mo
- 2 membres
- Intégrations (WhatsApp, Slack et autres)
- Analyses de base
- Pièces jointes
Standard
$150 / mois
Fonctionnalités
- 4 000 crédits de message/mois
- 8 actions de l'IA activées
- 20 Mo
- 3 membres
- Voix
- Accès à l'API
- Personnalisation
- Intégrations avancées
Pro
$500 / mois
Fonctionnalités
- 15 000 crédits de message/mois
- 12 actions de l'IA activées
- 40 Mo
- 5 membres
- Analyses avancées
- Suggestions de sources
- Les tickets comme source
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (41)
Chatbase has been a great addition to our Shopify store. The AI chatbot is easy to set up, responds quickly to customer questions, and gives accurate product information. It helps reduce repetitive support work while making the shopping experience smoother for customers. The interface is clean and easy to manage as well. Highly recommended for Shopify stores looking to improve customer support with AI.
Chatbase is a useful and easy-to-use app for improving customer support. The AI chatbot helps answer customer questions quickly and provides helpful information about products. It saves time and makes communication with customers more efficient. Overall, it’s a great tool for enhancing the shopping experience.
We gebruiken deze app al een tijdje, zelfs voor onze overstap naar Shopify, en zijn erg tevreden. De bot is makkelijk te trainen en helpt onze klanten goed, vooral met de Shopify integratie.
Enige nadeel vind ik dat 20mb limiet voor trainingsdata wel erg klein is voor de bot. Je komt er al snel tegenaan, zelfs met een klein assortiment.
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Chatbase.co Inc..
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
2261 Market Street STE 85690, San Francisco CA, CA, 94114, US
Lancement
7 janvier 2026 · Journal des changements
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
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Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique, contributeurs au blog
-
Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Contributeurs au blog
Adresse e-mail, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, réductions, Shopify Functions, Boutique en ligne, interface d'administration Shopify
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Modifier les clients
Données client
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Afficher les produits
Produits, fiches de produits, collections
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Modifier les commandes
Tout l’historique des commandes, commandes provisoires, modifications de commande, retours
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Afficher les réductions
Codes de réduction et promotions
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Modifier les Shopify Functions
Transformations du panier
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Afficher la Boutique en ligne
Pages de la boutique en ligne, thème
-
Afficher l'interface d'administration Shopify
Politiques juridiques
-
Afficher d'autres données
Emplacements
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