Chatbase
- 定價
-
提供免費方案
- 評分
- 4.9 (41)
- 開發者
- Chatbase.co Inc.
主要圖片圖庫
專為您的商店打造的 AI 代理程式。它能回覆顧客、下訂單，並順暢交接給您的團隊。
Chatbase 採用您的 Shopify 商店與文件資料來訓練 AI 代理程式，並隨著您的產品變動保持同步更新。顧客可以在您的商店、WhatsApp、Instagram 及 Messenger 聊天中發問、透過文字或相片搜尋產品、將品項加入購物車、透過結帳連結或貨到付款進行支付，以及追蹤訂單。系統會針對換貨作業建立草稿，並交由您的團隊在 Chatbase 服務台核准，真人客服亦可隨時在該處接手處理任何對話。
- 即時回覆：根據您的網站和文件資料，以顧客的語言回覆他們
- 產品搜尋：透過文字或相片尋找品項，並在聊天中將其加入購物車
- 聊天結帳：在您的網站、WhatsApp、Instagram 和 Messenger 上建立訂單
- 售後服務：追蹤訂單並擬定換貨草稿，供人工優先核准
- 人工接手：您的團隊可在服務台接手處理，並查看顧客訂單
含有自動翻譯的文字
語言
英文
這項應用程式尚未翻譯成繁體中文
可與以下項目搭配使用
- Messenger
- Salesforce
- Slack
- Zendesk
定價
選擇最適合您業務的方案。
免費
免費
功能
- 50 點額度
- 1 MB
業餘
$40 /月
功能
- 存取進階模型
- 每月 700 點訊息額度
- 5 項已啟用的 AI 動作
- 10 MB
- 2 名成員
- 整合 (WhatsApp、Slack 等)
- 基本分析
- 附件
標準
$150 /月
功能
- 每月 4,000 點訊息額度
- 8 項已啟用的 AI 動作
- 20 MB
- 3 名成員
- 語音
- API 存取權限
- 個人化
- 進階整合
專業
$500 /月
功能
- 每月 15,000 點訊息額度
- 12 項已啟用的 AI 動作
- 40 MB
- 5 名成員
- 進階分析
- 來源建議
- 將工單作為來源
含有自動翻譯的文字
所有費用均以 USD 計價。 定期費用和依使用量計費方案，均以 30 天為週期收費。 查看所有定價選項
Chatbase has been a great addition to our Shopify store. The AI chatbot is easy to set up, responds quickly to customer questions, and gives accurate product information. It helps reduce repetitive support work while making the shopping experience smoother for customers. The interface is clean and easy to manage as well. Highly recommended for Shopify stores looking to improve customer support with AI.
Chatbase is a useful and easy-to-use app for improving customer support. The AI chatbot helps answer customer questions quickly and provides helpful information about products. It saves time and makes communication with customers more efficient. Overall, it’s a great tool for enhancing the shopping experience.
We gebruiken deze app al een tijdje, zelfs voor onze overstap naar Shopify, en zijn erg tevreden. De bot is makkelijk te trainen en helpt onze klanten goed, vooral met de Shopify integratie.
Enige nadeel vind ik dat 20mb limiet voor trainingsdata wel erg klein is voor de bot. Je komt er al snel tegenaan, zelfs met een klein assortiment.
支援服務
App 支援由 Chatbase.co Inc. 提供。
開發者
2261 Market Street STE 85690, San Francisco CA, CA, 94114, US
發布日期
2026年1月7日 · 變更記錄
資料存取權
這項應用程式需要存取以下資料，才能在商店中正常運作。 原因請參閱開發者的隱私權政策 。
檢視顧客資料:
敏感資料、 裝置與活動資料
-
敏感資料
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
-
裝置與活動資料
地理位置、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統
檢視員工與協作者資料:
商店擁有人、 網誌投稿者
-
商店擁有人
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
-
網誌投稿者
電子郵件地址、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統
檢視與編輯商店資料:
顧客、 產品、 訂單、 折扣、 Shopify Functions、 線上商店、 Shopify 管理後台
-
編輯顧客
顧客資料
-
檢視產品
產品， 產品資訊、 商品系列
-
編輯訂單
所有訂單記錄， 訂單草稿， 訂單編輯、 退貨流程
-
檢視折扣
折扣代碼與促銷活動
-
編輯 Shopify Functions
購物車轉換
-
檢視線上商店
線上商店頁面、 佈景主題
-
檢視 Shopify 管理後台
法律政策
-
檢視其他資料
地點
其他同類型應用程式
符合我們成效、設計和整合層面的最高標準。 深入瞭解「在新視窗中開啟」
