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將每則顧客訊息轉換為 Telegram 支援服務單。數秒內即可回覆,藉此提高銷售並加速成交
顧客不願等待,但您的儀表板卻讓他們苦苦等候。 Shopify 購物者每多等待一分鐘回覆,就離要求退款、放棄購物或留下 1 星評價更近一步。然而,大多數的支援工具卻強迫您的團隊開啟另一個分頁、再次登入,以及費心看管另一個收件匣。 Chatgram 能立即解決這個問題: 我們將 Shopify 店面傳來的每則聊天訊息,轉換為結構化支援服務單,並傳送至團隊每天開啟 100 次的應用程式:Telegram。 無需全新儀表板、無需員工訓練,更不需要昂貴的客服系統。
- 直接從 Telegram 回覆顧客的問題,無需額外的儀表板或應用程式
- 選擇專員回覆或 AI 回覆、常見問題自動解答,以及非營業時間的 AI 回覆
- 具備追蹤功能與聊天記錄的多專員收件匣,可防止重複回覆
- 內建自動翻譯功能,以任何語言接收與回覆訊息
- 從單一 Telegram 頻道管理多間 Shopify 商店的顧客支援
含有自動翻譯的文字
語言
英文
這項應用程式尚未翻譯成繁體中文
支援服務
App 支援由 brandID 提供。
資料存取權
這項應用程式需要存取以下資料,才能在商店中正常運作。 原因請參閱開發者的隱私權政策 。
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敏感資料
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裝置與活動資料
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