Chatinbox ‑ Customer Happiness

Name: Chatinbox ‑ Customer Happiness
Brand: Chatinbox
Rating: 3.7 (2 reviews)

定价: $25/月。提供免费试用。
评分: 3.7 (2)
开发人员: Chatinbox

安装

Chatinbox shared inbox for customer conversations

将客户对话集中到一个团队收件箱中。在团队交接期间保持上下文可见。

Chatinbox 将 WhatsApp、Instagram、Messenger 和 Telegram 对话集中到一个共享团队收件箱中。已授权的团队成员可以读取对话历史记录、继续现有聊天、查看由谁进行了回复并查找需要跟进的对话。可使用基于角色的访问权限、已保存的回复，以及由 AI 生成并供客服人员在发送前审核的回复建议。

在一个共享团队收件箱中管理 WhatsApp 和社交媒体对话
向已授权的团队成员提供对话历史记录
查看由谁进行了回复以及哪些对话需要跟进
根据角色、渠道和客户信息控制访问权限
使用已保存的回复和供客服审核的 AI 回复建议

包含自动翻译的文本

显示原文

语言

英语

这款应用未翻译成简体中文

适配以下产品：

ai
instagram
telegram
WhatsApp

类别

聊天

实时消息传送

社交媒体

自动回复

快速回复

定价

选择最适合您业务的套餐。

基础套餐

$25 /月

或 $250/年（可节省 17%）

支持 1 名团队成员。额外用户为 25.00 美元/月

特色功能

共享团队收件箱
对话历史记录
基于角色的访问权限
已保存的回复
客户记录
WhatsApp 聊天按钮
AI 回复建议

3 天免费试用

包含自动翻译的文本

显示原文

所有费用均以USD结算。定期费用和基于使用情况的费用每 30 天收取一次。

整体评分

3.7

每个评分等级的数量

50% 的评分是 5 星
1
0% 的评分是 4 星
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所有评论

2021年3月18日

I'm very very happy with this app. If you use Whatsapp to comunicate with your customers, this is an app you MUST have in your Shopify. Also, the support team is Amazing. Congratulations by this work!! - Estoy muy muy contento con esta app. Si usas Whatsapp para comunicarte con tus clientes, esta app no puede faltar en tu Shopify. Además, el equipo de soporte es increíble. Enhorabuena por vuestro trabajo!!

El Rastro de la Piel

西班牙

2天人在使用应用

Chatinbox已回复 2021年3月18日

Thank you! We're glad you to hear you're enjoying Chat inbox.
¡Gracias! Nos alegra saber que está disfrutando de Chat inbox.

2022年1月5日

Pésima app, se reinicia a cada momento y no permite trabajar. Desepcionante ver que no realicen pruebas permanentes sobre el funcionamiento de las apps

Tienda Johndog

厄瓜多尔

18分钟人在使用应用

Chatinbox已回复 2022年1月6日

Thank you for your review and sorry to hear that.

The issue you experienced is easily solved by contacting us. We are using the same phone number you entered for store contact. Sometimes this number having problems (country codes, '+' sings etc.)

Can you please reach us vie email or our whatsapp line. So we can make it work together.

Gracias por su comentario y lamento escuchar eso.

El problema que experimentó se resuelve fácilmente comunicándose con nosotros. Estamos usando el mismo número de teléfono que ingresó para el contacto de la tienda. A veces, este número tiene problemas (códigos de país, '+' canta, etc.)

¿Puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico o nuestra línea de whatsapp? Para que podamos hacerlo funcionar juntos.