Chative ‑ Live chat & Chatbot

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Preisgestaltung
Kostenlose Installation. Kostenloser Test verfügbar.
Bewertung
1,0 (1)
Entwickler
Chative

Direkt in deinem Shop chatten und verkaufen, mit der Unterstützung von KI und Automatisierung.

Unbegrenzte Kanäle und Nachrichten. Mobile App für iOS und Android. Zudem 24/7-In-App-Support für alle Benutzer:innen. Eine schlüsselfertige KI-Kundenservice-Lösung, die sich an jedes Unternehmen anpasst und mit wenigen Klicks einsatzbereit ist!

Unbegrenzte Kanäle und Nachrichten. Mobile App für iOS und Android. Zudem 24/7-In-App-Support für alle Benutzer:innen. Eine schlüsselfertige KI-Kundenservice-Lösung, die sich an jedes Unternehmen anpasst und mit wenigen Klicks einsatzbereit ist! mehr
  • Alle Unterhaltungen, Kund:innen, Bestellungen und Produktkataloge vereinen.
  • Auf den gesamten Kundenkontext, den Bestellverlauf und die Aktivitätsdetails zugreifen.
  • Direktverkäufe über alltägliche Messaging-Apps ermöglichen und Besucher:innen in Leads verwandeln.
  • Zeitnahen, personalisierten Kundenservice gewährleisten und die Produktivität steigern.

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Sprachen

Englisch und Vietnamesisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

Preisgestaltung

Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.

STARTER

Kostenlose Installation

Ein leistungsstarkes Paket für den Start deiner digitalen Geschäftskommunikation.

Umfasst

  • Unbegrenzte Shopify-Shops
  • Website-Live-Chat
  • Unbegrenzte Nachrichten
  • Produktinformationen anzeigen
  • Bestellübersicht anzeigen
  • Bestelldetails anzeigen

TEAM

$10 / Monat

Die Team-Performance mit CRM, Berichten und Insights skalieren.

Umfasst

  • Benutzerdefiniertes Widget-Branding
  • Produkte senden
  • Warenkorb anzeigen
  • Unbegrenzte Mitgliederzahl
  • Unbegrenzter Verlauf
  • Social CRM

14-tägiger kostenloser Test

BUSINESS

$25 / Monat

Kommunikationsdurchsatz durch Anpassungen und API steigern.

Umfasst

  • Bestellungen erstellen
  • Bestellungen bearbeiten
  • API und Webhooks
  • Automatisierungs-Workflow
  • Benutzerdefinierte Berechtigungen
  • Priority-Support

14-tägiger kostenloser Test

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Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen

Rezensionen (1)

Gesamtbewertung
1
Anzahl pro Bewertungsstufe
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  • 100 % der Bewertungen sind 1 Sterne
6. Juli 2023

It is not useful live chat app. No email or sound alert on notification. Never had customer service support.

Happy Crafting UK
Vereinigtes Königreich
Etwa 2 monate mit der App
Chative hat geantwortet 14. September 2023

Hello Happy Crafting UK
We sincerely apologize for the experience you’ve had. Please allow us to address your concerns and take full responsibility for the issues you’ve faced.

Regarding notifications, we would like to clarify that our live chat is designed to provide both email notifications and sound alerts. However, it seems that there may have been a configuration or technical issue that caused problems on your end. We constantly test our app notifications and most customers report the sound alerts are sufficiently loud. So you likely encountered an isolated bug, which we will investigate and fix right away. Please give us a chance to discuss your situation so we can resolve any notification issues for you.

As for customer service support, we deeply apologize if you felt there was a lack of response, as providing timely support is our top priority. We thoroughly reviewed all recent inquiries with our team, but could not find any from you. Our live chat and in-app support options are available 24/7, so perhaps there was a misunderstanding or error in submitting your request. We would be happy to look into this further and ensure you receive the assistance you need going forward. Please send us your preferred contact details so we can connect with you directly about your experience.

Based on the information from your website, we did send you an email to follow up on your concerns, but unfortunately have not received a response yet. We sincerely hope you received our outreach, as we always feel regret when a customer has an unsatisfactory experience and want to resolve any issues unnecessarily caused. Please send us your preferred contact information so we can connect with you directly, address your concerns promptly, and avoid such unexpected situations in the future for both of us.

We are genuinely grateful that you took the time to share your concerns with us and look forward to serving you better in the future.

Support

App-Support wird von Chative bereitgestellt.

Ressourcen

Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.

Entwickler

Chative

113B JALAN BESAR, Singapore, Singapore, 208833, SG

Eingeführt

31. Mai 2022 · Changelog

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