Chative ‑ Live chat & Chatbot
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Chatea y vende directamente en tu tienda con la ayuda de la IA y la automatización.
Canales y mensajes ilimitados. Aplicación móvil para iOS y Android. Además, soporte 24/7 integrado en la aplicación para todos los usuarios. Una solución integral de servicio al cliente con IA que se adapta a cualquier negocio y se activa en unos pocos clics.
- Unifica todas las conversaciones, los clientes, los pedidos y los catálogos de productos.
- Accede al contexto completo del cliente, al historial de pedidos y a los detalles de su actividad.
- Habilita las ventas directas a través de las aplicaciones de mensajería de uso diario para convertir a los visitantes en clientes potenciales.
- Garantiza un servicio al cliente oportuno y personalizado, y aumenta la productividad.
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés y Vietnamita
Esta aplicación no está traducida al Español
Categorías
Mensajería en tiempo real
Respuestas automatizadas
Precios
Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.
Inicial
Instalación gratuita
Un potente paquete para poner en marcha la comunicación digital de tu negocio.
Funciones
- Tiendas Shopify ilimitadas
- Chat en vivo para el sitio web
- Mensajes ilimitados
- Ver información de los productos
- Ver resumen de los pedidos
- Ver detalles de los pedidos
Equipo
$10 al mes
Aumenta el rendimiento de tu equipo con un CRM, informes y estadísticas.
Funciones
- Personalización de la marca del widget
- Enviar productos
- Ver carrito de compras
- Miembros ilimitados
- Historial ilimitado
- CRM social
Prueba gratis de 14 día
Negocios
$25 al mes
Aumenta la capacidad de comunicación con opciones de personalización y la API.
Funciones
- Crear pedidos
- Editar pedidos
- API y webhooks
- Flujo de trabajo automatizado
- Permisos personalizados
- Soporte prioritario
Prueba gratis de 14 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
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It is not useful live chat app. No email or sound alert on notification. Never had customer service support.
Hello Happy Crafting UK
We sincerely apologize for the experience you’ve had. Please allow us to address your concerns and take full responsibility for the issues you’ve faced.
Regarding notifications, we would like to clarify that our live chat is designed to provide both email notifications and sound alerts. However, it seems that there may have been a configuration or technical issue that caused problems on your end. We constantly test our app notifications and most customers report the sound alerts are sufficiently loud. So you likely encountered an isolated bug, which we will investigate and fix right away. Please give us a chance to discuss your situation so we can resolve any notification issues for you.
As for customer service support, we deeply apologize if you felt there was a lack of response, as providing timely support is our top priority. We thoroughly reviewed all recent inquiries with our team, but could not find any from you. Our live chat and in-app support options are available 24/7, so perhaps there was a misunderstanding or error in submitting your request. We would be happy to look into this further and ensure you receive the assistance you need going forward. Please send us your preferred contact details so we can connect with you directly about your experience.
Based on the information from your website, we did send you an email to follow up on your concerns, but unfortunately have not received a response yet. We sincerely hope you received our outreach, as we always feel regret when a customer has an unsatisfactory experience and want to resolve any issues unnecessarily caused. Please send us your preferred contact information so we can connect with you directly, address your concerns promptly, and avoid such unexpected situations in the future for both of us.
We are genuinely grateful that you took the time to share your concerns with us and look forward to serving you better in the future.
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Chative.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Fecha de lanzamiento
31 de mayo de 2022 · Registro de cambios
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