Chative ‑ Live chat & Chatbot
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Converse e venda diretamente na loja com a assistência de IA e da automatização.
Canais e mensagens ilimitados. Aplicação móvel para iOS e Android. Além disso, assistência na aplicação 24/7 para todos os utilizadores. Uma solução de apoio ao cliente com IA pronta a usar que se adapta a qualquer negócio e entra em funcionamento em poucos cliques!
- Unificar todas as conversas, clientes, encomendas e catálogos de produtos.
- Aceder a todo o contexto do cliente, histórico de encomendas e detalhes da atividade.
- Permitir vendas diretas através de aplicações de mensagens de uso diário, para converter os visitantes em potenciais clientes.
- Garantir um serviço de apoio ao cliente atempado e personalizado, e aumentar a produtividade.
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês e vietnamita
Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)
Categorias
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Preços
Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.
Starter
Instalação gratuita
Um pacote poderoso para impulsionar a comunicação digital do negócio.
Funcionalidades
- Lojas da Shopify ilimitadas
- Chat em direto no site
- Mensagens ilimitadas
- Ver informações do produto
- Ver resumo da encomenda
- Ver detalhes da encomenda
Equipa
$10 / mês
Aumentar o desempenho da equipa com CRM, relatórios e informações.
Funcionalidades
- Marca do widget personalizada
- Enviar produtos
- Ver carrinho de compras
- Membros ilimitados
- Histórico ilimitado
- CRM social
Avaliação gratuita de 14 dia
Empresarial
$25 / mês
Aumentar o volume de comunicação com personalização e API.
Funcionalidades
- Criar encomendas
- Editar encomendas
- API e webhooks
- Fluxo de trabalho de automatização
- Permissões personalizadas
- Assistência prioritária
Avaliação gratuita de 14 dia
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preços
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It is not useful live chat app. No email or sound alert on notification. Never had customer service support.
Hello Happy Crafting UK
We sincerely apologize for the experience you’ve had. Please allow us to address your concerns and take full responsibility for the issues you’ve faced.
Regarding notifications, we would like to clarify that our live chat is designed to provide both email notifications and sound alerts. However, it seems that there may have been a configuration or technical issue that caused problems on your end. We constantly test our app notifications and most customers report the sound alerts are sufficiently loud. So you likely encountered an isolated bug, which we will investigate and fix right away. Please give us a chance to discuss your situation so we can resolve any notification issues for you.
As for customer service support, we deeply apologize if you felt there was a lack of response, as providing timely support is our top priority. We thoroughly reviewed all recent inquiries with our team, but could not find any from you. Our live chat and in-app support options are available 24/7, so perhaps there was a misunderstanding or error in submitting your request. We would be happy to look into this further and ensure you receive the assistance you need going forward. Please send us your preferred contact details so we can connect with you directly about your experience.
Based on the information from your website, we did send you an email to follow up on your concerns, but unfortunately have not received a response yet. We sincerely hope you received our outreach, as we always feel regret when a customer has an unsatisfactory experience and want to resolve any issues unnecessarily caused. Please send us your preferred contact information so we can connect with you directly, address your concerns promptly, and avoid such unexpected situations in the future for both of us.
We are genuinely grateful that you took the time to share your concerns with us and look forward to serving you better in the future.
Assistência
A assistência da app é prestada por Chative.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Lançada
31 de maio de 2022 · Registo de alterações
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