ChatterMate AI Chat & Helpdesk

ChatterMate AI Chat & Helpdesk

Tarification
Forfait gratuit disponible
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Développeur
Chattermate

Agent de chat IA qui répond aux questions des clients, suit les commandes et passe le relais à votre équipe

ChatterMate analyse votre boutique (produits, commandes, politiques et documents), puis répond instantanément aux clients avec des réponses fondées et référencées. Il suit les commandes, recommande des produits et capture des prospects qualifiés en cours de conversation. Lorsqu’un client est bloqué ou frustré, il passe le relais à votre équipe en transmettant l’intégralité de la discussion dans une boîte de réception partagée. Ces mêmes informations permettent de créer automatiquement un centre d’aide personnalisé, afin que les clients trouvent des réponses par eux-mêmes avant même d’envoyer un message. Configuration sans code, en ligne en quelques minutes.

ChatterMate analyse votre boutique (produits, commandes, politiques et documents), puis répond instantanément aux clients avec des réponses fondées et référencées. Il suit les commandes, recommande des produits et capture des prospects qualifiés en cours de conversation. Lorsqu’un client est bloqué ou frustré, il passe le relais à votre équipe en transmettant l’intégralité de la discussion dans une boîte de réception partagée. Ces mêmes informations permettent de créer automatiquement un centre d’aide personnalisé, afin que les clients trouvent des réponses par eux-mêmes avant même d’envoyer un message. Configuration sans code, en ligne en quelques minutes. plus
  • Réponses basées sur vos produits, commandes, politiques et documents, avec sources citées
  • Suivi des commandes et mises à jour de statut en temps réel extraits des données de votre boutique
  • Transfert en un clic vers votre équipe avec l’historique complet dans une boîte de réception partagée
  • Capture et qualifie des prospects en cours de discussion, puis les redirige vers Slack ou votre CRM
  • Centre d’aide personnalisé généré automatiquement à partir des connaissances acquises par votre agent

Contient du texte traduit automatiquement

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Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Fonctionne avec

  • Interface administrateur Shopify

Tarification

Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.

Gratuit

Gratuite

Fonctionnalités

  • 1 agent
  • 1 source de connaissances
  • 10 sous-pages par source
  • 30 jours de conservation des données
  • Personnalisation du chat

Forfait de base

$19 / mois

ou $190/an et économisez 17 %

19,99 $ par agent

Fonctionnalités

  • 5 agents
  • 5 sources de connaissances
  • 30 sous-pages par source
  • 90 jours de conservation des données
  • Personnalisation du chat
  • Analyses
  • Image de marque personnalisée
  • Rôle d’utilisateur

Forfait pro

$39 / mois

ou $390/an et économisez 17 %

39,99 $ par agent

Fonctionnalités

  • 10 agents
  • 20 sources de connaissances
  • 30 sous-pages par source
  • 1 080 jours de conservation des données
  • Flux de travail
  • Évaluations
  • Serveur MCP
  • Intégration de votre propre modèle

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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification

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Assistance

L’assistance pour l’appli est assurée par Chattermate.

Ressources

Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.

Développeur

Chattermate

Bengaluru, KA, IN

Lancement

28 novembre 2025

Accès aux données

Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.

Consulter les données des clients:

Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité

  • Données sensibles

    Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique

  • Données de l’appareil et de l’activité

    Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation

Consulter les données des employés et des collaborateurs:

Propriétaire de la boutique

  • Propriétaire de la boutique

    Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique

Afficher et modifier les données de la boutique:

Clients, produits, commandes, Boutique en ligne

  • Afficher les clients

    Données client

  • Afficher les produits

    Produits, collections

  • Afficher les commandes

    Tout l’historique des commandes

  • Modifier la Boutique en ligne

    Balises script de la boutique en ligne, thème

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