ChatterMate AI Chat & Helpdesk
- Tarification
-
Forfait gratuit disponible
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- Développeur
- Chattermate
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Agent de chat IA qui répond aux questions des clients, suit les commandes et passe le relais à votre équipe
ChatterMate analyse votre boutique (produits, commandes, politiques et documents), puis répond instantanément aux clients avec des réponses fondées et référencées. Il suit les commandes, recommande des produits et capture des prospects qualifiés en cours de conversation. Lorsqu’un client est bloqué ou frustré, il passe le relais à votre équipe en transmettant l’intégralité de la discussion dans une boîte de réception partagée. Ces mêmes informations permettent de créer automatiquement un centre d’aide personnalisé, afin que les clients trouvent des réponses par eux-mêmes avant même d’envoyer un message. Configuration sans code, en ligne en quelques minutes.
- Réponses basées sur vos produits, commandes, politiques et documents, avec sources citées
- Suivi des commandes et mises à jour de statut en temps réel extraits des données de votre boutique
- Transfert en un clic vers votre équipe avec l’historique complet dans une boîte de réception partagée
- Capture et qualifie des prospects en cours de discussion, puis les redirige vers Slack ou votre CRM
- Centre d’aide personnalisé généré automatiquement à partir des connaissances acquises par votre agent
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Interface administrateur Shopify
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Gratuit
Gratuite
Fonctionnalités
- 1 agent
- 1 source de connaissances
- 10 sous-pages par source
- 30 jours de conservation des données
- Personnalisation du chat
Forfait de base
$19 / mois
ou $190/an et économisez 17 %
19,99 $ par agent
Fonctionnalités
- 5 agents
- 5 sources de connaissances
- 30 sous-pages par source
- 90 jours de conservation des données
- Personnalisation du chat
- Analyses
- Image de marque personnalisée
- Rôle d’utilisateur
Forfait pro
$39 / mois
ou $390/an et économisez 17 %
39,99 $ par agent
Fonctionnalités
- 10 agents
- 20 sources de connaissances
- 30 sous-pages par source
- 1 080 jours de conservation des données
- Flux de travail
- Évaluations
- Serveur MCP
- Intégration de votre propre modèle
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis
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Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Chattermate.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
Lancement
28 novembre 2025
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
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Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique
-
Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, Boutique en ligne
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Afficher les clients
Données client
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Afficher les produits
Produits, collections
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Afficher les commandes
Tout l’historique des commandes
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Modifier la Boutique en ligne
Balises script de la boutique en ligne, thème
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