ChatterMate AI Chat & Helpdesk

Preços: Plano gratuito disponível
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Programador: Chattermate

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Agente de chat de IA que responde a perguntas dos compradores, monitoriza as encomendas e transfere o atendimento para a equipa

O ChatterMate conhece a loja (produtos, encomendas, políticas e documentos) e, de seguida, responde aos compradores de forma instantânea com respostas precisas e com citações. Monitoriza as encomendas, recomenda produtos e capta potenciais clientes qualificados a meio da conversa. Quando um comprador fica retido ou frustrado, a conversa é transferida para a equipa, com todo o histórico numa caixa de entrada partilhada. O mesmo conhecimento cria automaticamente um centro de ajuda com a marca da loja, para que os clientes encontrem a solução por si mesmos antes de enviarem mensagens. Configuração sem programação, operacional em minutos.

Respostas com base nos produtos, encomendas, políticas e documentos, com fontes citadas
Acompanhamento de encomendas em tempo real e atualizações de estado extraídas dos dados da loja
Transferência para a equipa com um clique, com todo o histórico numa caixa de entrada partilhada
Capta e qualifica potenciais clientes a meio do chat e, em seguida, encaminha-os para o Slack ou para o CRM
Centro de ajuda com a marca da loja criado automaticamente a partir do mesmo conhecimento que o agente adquire

Contém texto traduzido automaticamente

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Idiomas

inglês

Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)

Funciona com

Admin Shopify

Categorias

Conversa

Mensagens em tempo real

Respostas automatizadas

Personalização

Preços

Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.

Grátis

Gratuito

Funcionalidades

1 agente
1 fonte de conhecimento
10 subpáginas por fonte
30 dias - retenção de dados
Personalização de chat

Plano base

$19 / mês

ou $190/ano e poupe 17%

19,99 $ por agente

Funcionalidades

5 agentes
5 fontes de conhecimento
30 subpáginas por fonte
90 dias - retenção de dados
Personalização de chat
Análise de dados
Marca personalizada
Função de utilizador

Plano Pro

$39 / mês

ou $390/ano e poupe 17%

39,99 $ por agente

Funcionalidades

10 agentes
20 fontes de conhecimento
30 subpáginas por fonte
1080 dias - retenção de dados
Fluxo de trabalho
Classificações
Servidor MCP
Integração de modelo próprio

Contém texto traduzido automaticamente

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Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preços

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Assistência

A assistência da app é prestada por Chattermate.

Recursos

Política de privacidade

FAQ

Documentação da aplicação

Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).

Programador

Chattermate

Website

Bengaluru, KA, IN

Lançada

28 de novembro de 2025

Acesso aos dados

Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.

Ver dados do cliente:

Dados sensíveis, dados do dispositivo e de atividade

Dados sensíveis

Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Dados do dispositivo e de atividade

Geolocalização, endereço IP, browser e sistema operativo