Chililabs: AI Customer Support
- Tarification
-
À partir de $29 /mois. Essai gratuit disponible.
- Note
- 4,6 (5)
- Développeur
- PETRAY PRIVATE LIMITED
Galerie d’images vedette
Gérez l’assistance client depuis un espace de travail unique optimisé par l’IA et conçu pour les marques e-commerce en pleine croissance.
Chili Labs Support aide les marchands Shopify à gérer leur assistance client depuis une plateforme unique. Gérez chaque demande d’assistance depuis un espace de travail optimisé par l’IA. Guidez les clients à travers des parcours de résolution de problèmes structurés, organisez automatiquement les tickets, générez des réponses assistées par l’IA, attribuez les demandes à votre équipe et résolvez les problèmes plus rapidement, le tout depuis un tableau de bord unique conçu pour les marchands Shopify.
- Gestion des tickets optimisée par l’IA pour les e-mails clients et les demandes d’assistance
- Routage intelligent des tickets, attribution et flux de travail collaboratifs pour l’équipe
- Analyses de l’assistance et suivi des performances depuis un tableau de bord unifié
- Arborescence guidée des problèmes pour un routage précis des tickets
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
Catégories
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Starter
$29 / mois
Fonctionnalités
- Jusqu’à 250 tickets
- Domaine d’assistance personnalisé
- Connexion de plusieurs boîtes de réception d’assistance
- Planification des horaires de l’équipe
- Attribution intelligente des tickets
Essai gratuit de 15 jour(s)
Croissance
$59 / mois
Fonctionnalités
- Jusqu’à 1 000 tickets
- Toutes les fonctionnalités du forfait Starter
- Brouillons de réponses optimisés par l’IA
- Réponses de l’IA basées sur les politiques de la boutique
Essai gratuit de 15 jour(s)
Pro
$99 / mois
Une fois la limite de 2 500 tickets atteinte, des frais supplémentaires de 6 $ s’appliquent par tranche de 100 tickets.
Fonctionnalités
- Jusqu’à 2 500 tickets
- Tarification basée sur l’utilisation au-delà de 2 500 tickets
- Toutes les fonctionnalités du forfait Croissance
- Configuration prioritaire de l’assistance
Essai gratuit de 15 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis (5)
Support feels much more organized
We were looking for a simpler way for customers to raise support requests, and the Amazon-style issue flow has worked really well for us. Customers can select exactly what they need help with instead of writing long emails, so our team gets the right context straight away. It has cut down on back-and-forth and made resolving tickets much smoother.
Thank you so much for sharing this! ❤️
It means a lot to hear that the Amazon-style issue flow is helping your team get the right context from the start and making support smoother for everyone.
That's exactly the experience we wanted to create with Chililabs AI: Customer Support. Thanks for trusting us, and if you ever have ideas or feedback, we're always just a message away.
We were spending too much time answering the same order status and shipping questions every day. Chililabs helps us handle those much faster, which lets our team focus on more complex customer issues.
Thank you so much for sharing this! ❤️
Hearing that your team can spend less time answering repetitive questions and more time helping customers with the ones that really matter is exactly what we hoped for.
Really appreciate you trusting Chililabs AI: Customer Support. We're constantly improving, so if you ever have ideas or feedback, we're always just a message away.
Thanks again!
Exactly what our support team needed for Customer Experience
Customers don't have to wonder where to reach us anymore. The support flow is straightforward, and we've noticed conversations are much smoother from the start.
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par PETRAY PRIVATE LIMITED.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
megapolis Mystic F.no B1105, Hinjewadi phase 3, pune, MH, 411057, IN
Lancement
21 juillet 2026
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
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Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique, contributeurs au blog
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Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Contributeurs au blog
Adresse e-mail, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, Boutique en ligne, interface d'administration Shopify
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Modifier les clients
Données client
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Afficher les produits
Produits, collections
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Modifier les commandes
Traitement des commandes géré par le marchand, tout l’historique des commandes, retours
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Modifier la Boutique en ligne
Pages de la boutique en ligne
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Afficher l'interface d'administration Shopify
Politiques juridiques
-
Modifier d'autres données
Emplacements, navigation de la boutique en ligne
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