Chronopost Officiel
- Tarification
-
Installation gratuite. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
- Note
- 3,8 (21)
- Développeur
- Chronopost SAS
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Simplifiez l’envoi de vos colis à domicile ou en relais avec des offres adaptées à vos besoins.
Offrez à vos clients une livraison fiable, en relais ou à domicile ! Vous envoyez entre 1 et 100 colis / mois ? Découvrez Chronopost Pro, offre 100% digitale sans engagement. Profitez de tarifs compétitifs à partir de 2,93 € HT après remise. Vous expédiez plus de 100 colis / mois ou vous avez des besoins spécifiques ? L’offre sous contrat est faite pour vous ! Un conseiller vous contacte afin de définir la meilleure solution selon la nature de votre envoi, votre destination et votre budget.
- Deux formules adaptées à vos volumes
- Edition des lettres de transport de façon individuelle ou en masse
- Paramétrage de la livraison gratuite, l’assurance et la livraison le samedi
- Pour les clients sous-contrat : Offres de retour disponibles
- Paramétrage de la carte des points relais
Langues
français et anglais
Fonctionne avec
- Processus de paiement
- Comptes clients
- Interface administrateur Shopify
Catégories
Étiquettes et emballages
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Les frais externes peuvent être facturés par Chronopost SAS séparément de votre facture Shopify. En savoir plus
Gratuite
Installation gratuite
coût additionnel facturé par Chronopost en fonction des tarifs Chronopost Pro ou des tarifs négociés pour votre contrat.
Tous les frais sont facturés en USD. Voir toutes les options de tarification
Avis (21)
Parfait colis envoyer rapidement rien à dire , prévenu lorsque les livraisons sont en retard le suivi est complet et efficace.
Merci pour votre commentaire.
Nous espérons que la suite de l'utilisation vous a satisfait.
L'Equipe Chronopost
L'application ne fonctionne pas si mal si ce n'est la problématique du choix du point relais qui est choisi par l'appli si le client n'est pas allé au bout du processus. Du coup, les clients sont parfois livrés dans des points relais dans lesquels ils ne peuvent pas se rendre à cause des horaires ou de l'éloignement. Donc des retours de colis au bout de 5j.
En revanche, la vraie problématique de Chronopost est le traitement des livraisons; nous n'avons jamais eu autant de soucis à régler en si peu de temps d'utilisation : délais de livraisons parfois (et bien trop souvent) de 10 à 15j, colis en instance dans les hubs de tri, vols, mail de mise à dispo du colis dans le point relais alors que le colis n'est pas encore arrivé..... et service client qui répond qu'ils n'ont aucun engagement de délais avec le service Shop 2 Shop ! Ca c'est du service client !
Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger un commentaire. Le choix du relais après le paiement est une restriction de Shopify que nous ne pouvons pas contourner.
Nous somme désolé que vous ayez rencontrer des problèmes de livraison de colis. Les difficultés que vous décrivez ne correspondent pas au niveau de service que nous visons pour l'offre Shop2Shop. Nous consolidons ces remontées de terrain pour les intégrer à notre démarche d'amélioration continue et améliorer notre qualité de service.
L'Equipe Chronopost
Rapide et efficace cela facilite mais envoie.
Merci pour votre commentaire.
L'Equipe Chronopost
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Chronopost SAS.
Ressources
Développeur
Lancement
7 avril 2021
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
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Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
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Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique
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Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, Shopify Functions, Boutique en ligne
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Afficher les clients
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Afficher les produits
Produits, collections
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Modifier les commandes
Traitement des commandes attribué, traitements des commandes, traitement des commandes géré par le marchand, tout l’historique des commandes, informations d'expédition, traitement des commandes par un tiers, retours
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