Claimify: Warranty claims, RMA
Splňuje naše nejvyšší standardy pro výkonnost, design a integraci. Zjistit více: Otevře se v novém okně
Galerie propagovaných obrázků
Zákazníci podávají reklamace, vrací a vyměňují zboží. Vy vše řešíte z jednoho řídicího panelu.
Claimify zákazníkům nabízí samoobslužný portál s vaší značkou, kde mohou přímo ze svého účtu nebo stránky s potvrzením objednávky požádat o vrácení zboží, vrácení peněz, výměnu nebo uplatnit reklamaci. Každý požadavek se na řídicím panelu zobrazí jako karta, kterou můžete posouvat vlastním schvalovacím procesem. Nastavte pravidla pro automatické schvalování, aby se rutinní žádosti vyřizovaly samy. Vytvářejte vlastní pracovní postupy pro vydávání kreditu do obchodu nebo náhradních objednávek a pomocí analytiky zjistěte, jaké produkty a důvody vedou k největšímu počtu reklamací.
- Zákazníci mohou ze svého účtu žádat o vrácení, výměnu nebo reklamaci
- Sledujte každou reklamaci na jednom řídicím panelu a posouvejte ji vlastním pracovním postupem
- Nastavte pravidla automatického schvalování, aby se předvídatelné žádosti řešily bez vašeho zásahu
- Vytvářejte pracovní postupy pro kredit do obchodu, náhradní objednávky a vrácení zboží RMA
- V analytice zjistíte, u jakých produktů a z jakých důvodů dochází k reklamacím nejčastěji
Obsahuje automaticky přeložený text
Jazyky
angličtina, španělština, francouzština, němčina, a portugalština (brazilská)
Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština
Funguje s:
- Zákaznické účty
- Shopify Flow
- Administrátor Shopify
- Customer account
- Flow
- Gorgias
- Klaviyo
- Make
- Zapier
Kategorie
Prostředí udělení souhlasu
Cena
Vyberte si tarif, který nejlépe vyhovuje vašemu podnikání.
Basic
$9 / měsíc
nebo $90/rok s úsporou 17 %
Funkce
- 1 formulář reklamace
- Základní ověřovací pravidla
- Až 3 důvody reklamace
- Standardní e-mailové šablony
- E-mailová podpora
3denní zkušební verze zdarma
Plus
$19 / měsíc
nebo $190/rok s úsporou 17 %
Funkce
- Neomezený počet formulářů reklamace
- Neomezený počet pokročilých ověřovacích pravidel
- Vlastní logika ověřování
- Chytrá pravidla automatického schvalování
- Vlastní branding
- Pokročilá analytika
- Prioritní podpora
3denní zkušební verze zdarma
Business
$49 / měsíc
nebo $490/rok s úsporou 17 %
Funkce
- Vše v tarifu Plus
- Pracovní postupy pro jakýkoli scénář reklamace
- Správa vráceného zboží
- Integrace odesílací domény
- Vlastní nastavení domény
- Vyhrazený account manažer
- Reklamační formuláře krok za krokem
3denní zkušební verze zdarma
Obsahuje automaticky přeložený text
Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní.
Recenze (6)
- 100 % hodnocení s 5 hvězdami
-
0 % hodnocení s 4 hvězdami
-
0 % hodnocení s 3 hvězdami
-
0 % hodnocení s 2 hvězdami
-
0 % hodnocení s 1 hvězdami
I was looking for a straightforward way to handle returns and warranty claims, and Claimify delivered. What I appreciate most is how easy it was to get started—the setup was quick, and the dashboard is very intuitive. It automates the tedious parts of the workflow, allowing us to process requests much faster than before. If you want a reliable tool that doesn't have a steep learning curve, I highly recommend this app.
Hey, thank you.
Good to hear setup was quick and the dashboard felt clear. For anything more advanced, we're at support@xco.agency.
This app has been fantastic for our needs. The team are extremely responsive, which is the main value for us in continuing to use the app. The platform itself is clear, intuitive, and easy to set up, and it integrates seamlessly with our store. Whenever we have encountered small hiccups while building forms, the team have always been quick to step in and help resolve any issues.
Hey, thank you.
It means a lot that the team's responsiveness is why you stay. Send form-builder ideas to support@xco.agency.
This is exactly what we were looking for. It’s easy to use, and the customer support responds very quickly. It’s a great app.
Hey, thank you.
Glad Claimify matched what you needed and that support was quick. We're at support@xco.agency.
Podpora
Podporu k aplikaci poskytuje XCO Apps.
Zdroje
Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.
Vývojář
Uvedena
9. květen 2025
Přístup k datům
Tato aplikace potřebuje přístup k následujícím datům, aby ve vašem obchodu mohla fungovat. Důvody zjistíte v zásadách ochrany osobních údajů vývojáře.
Zobrazovat údaje o zákaznících:
Citlivé údaje, údaje o zařízení a aktivitě
-
Citlivé údaje
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
-
Údaje o zařízení a aktivitě
Geolokace, IP adresa, prohlížeč a operační systém
Zobrazovat údaje o zaměstnancích a spolupracovnících:
Majitel obchodu
-
Majitel obchodu
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
Zobrazit a upravit údaje obchodu:
Zákazníci, produkty, objednávky, slevy, dárkové karty, kredit pro obchod, Shopify Payments, Online obchod, vlastní data
-
Upravit zákazníky
Údaje o zákaznících
-
Upravit produkty
Produkty, skladové zásoby, kolekce
-
Upravit objednávky
Celá historie objednávek, vrácení, návrhy objednávek, úpravy objednávek, plnění spravované obchodníkem, plnění třetí stranou
-
Upravit slevy
Slevové kódy a promo akce
-
Upravit dárkové karty
Transakce dárkových karet, dárkové karty
-
Upravit kredit pro obchod
Účty kreditů pro obchod, transakce účtů kreditů pro obchod
-
Zobrazit Shopify Payments
Spory Shopify Payments
-
Upravit Online obchod
Motiv, Obsah stránky Online obchodu na URL cestě spravované aplikací
-
Upravit vlastní data
Definice metaobjektů, metaobjekty
-
Upravit ostatní údaje
Lokality, navigace Online obchodu
Více aplikací jako je tato
