Claimify: Warranty claims, RMA
符合我們成效、設計和整合層面的最高標準。 深入瞭解「在新視窗中開啟」
主要圖片圖庫
顧客可提出保固理賠、退貨及換貨要求。您可從單一儀表板解決所有要求。
Claimify 提供顧客具備品牌風格的自助服務入口網站，讓他們能從自己的帳號或訂單確認頁面，提出退貨、退款、換貨或保固理賠要求。所有要求都會以卡片形式集中於單一儀表板，方便您依自訂工作流程進行處理。您可以設定自動核准規則，讓系統自動解決常見的要求，無需您親自處理；此外，您也能針對商店購物金或換貨訂單建立自訂工作流程，並透過分析功能，查看產生最多理賠要求的產品及原因。
- 顧客可從自己的帳號提出退貨、換貨及保固理賠要求
- 在單一儀表板追蹤每項理賠要求，並依自訂工作流程進行處理
- 設定自動核准規則，無需親自處理即可解決常見的理賠要求
- 針對商店購物金、換貨訂單與 RMA 退貨建立工作流程
- 透過分析功能查看產生最多理賠要求的產品及原因
含有自動翻譯的文字
語言
英文、 西班牙文、 法文、 德文，以及 葡萄牙文 (巴西)
這項應用程式尚未翻譯成繁體中文
可與以下項目搭配使用
- 顧客帳號
- Shopify Flow
- Shopify 管理介面
- Customer account
- Flow
- Gorgias
- Klaviyo
- Make
- Zapier
定價
選擇最適合您業務的方案。
Basic
$9 /月
或每年 $90，可省 17% 的費用
功能
- 1 份理賠表單
- 基本驗證規則
- 最多 3 個理賠原因
- 標準電子郵件範本
- 電子郵件支援
3 天免費試用
Plus
$19 /月
或每年 $190，可省 17% 的費用
功能
- 無限理賠表單
- 無限進階驗證規則
- 自訂驗證邏輯
- 智慧自動核准規則
- 自訂品牌風格
- 進階分析
- 優先支援服務
3 天免費試用
Business
$49 /月
或每年 $490，可省 17% 的費用
功能
- Plus 方案的所有功能
- 適用於任何理賠情境的工作流程
- 退貨管理
- 寄件網域整合
- 自訂網域設定
- 專屬客戶經理
- 逐步保固表單
3 天免費試用
含有自動翻譯的文字
所有費用均以 USD 計價。 定期費用和依使用量計費方案，均以 30 天為週期收費。
I was looking for a straightforward way to handle returns and warranty claims, and Claimify delivered. What I appreciate most is how easy it was to get started—the setup was quick, and the dashboard is very intuitive. It automates the tedious parts of the workflow, allowing us to process requests much faster than before. If you want a reliable tool that doesn't have a steep learning curve, I highly recommend this app.
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Good to hear setup was quick and the dashboard felt clear. For anything more advanced, we're at support@xco.agency.
This app has been fantastic for our needs. The team are extremely responsive, which is the main value for us in continuing to use the app. The platform itself is clear, intuitive, and easy to set up, and it integrates seamlessly with our store. Whenever we have encountered small hiccups while building forms, the team have always been quick to step in and help resolve any issues.
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支援服務
App 支援由 XCO Apps 提供。
資料存取權
這項應用程式需要存取以下資料，才能在商店中正常運作。 原因請參閱開發者的隱私權政策 。
檢視顧客資料:
敏感資料、 裝置與活動資料
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敏感資料
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
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裝置與活動資料
地理位置、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統
檢視員工與協作者資料:
商店擁有人
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商店擁有人
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
檢視與編輯商店資料:
顧客、 產品、 訂單、 折扣、 禮品卡、 商店抵用金、 Shopify Payments、 線上商店、 自訂資料
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編輯顧客
顧客資料
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編輯產品
產品， 庫存、 商品系列
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編輯訂單
所有訂單記錄， 退貨流程， 訂單草稿， 訂單編輯， 由商家管理的出貨、 第三方出貨
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編輯折扣
折扣代碼與促銷活動
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編輯禮品卡
禮品卡交易、 禮品卡
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編輯商店抵用金
商店抵用金帳戶、 商店抵用金帳戶交易
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檢視 Shopify Payments
Shopify Payments 爭議
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編輯線上商店
佈景主題、 由 app 控制路徑的線上商店頁面內容
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編輯自訂資料
Metaobject 定義、 metaobject
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編輯其他資料
地點、 線上商店導覽
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