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Trave a fraude. Aprove mais compradores nas épocas festivas. Proteja as receitas.
As ferramentas rigorosas contra a fraude tornam-se mais agressivas durante as épocas festivas. Bloqueiam compradores reais com a mesma frequência que os autores de fraudes, exatamente quando o volume de encomendas atinge o pico. Isto traduz-se em vendas perdidas, compradores frustrados e estornos injustificados. A ClearSale resolve este problema. Cada encomenda é analisada através de IA e intervenção humana, para que possa aprovar mais bons clientes e travar a verdadeira fraude. Se uma encomenda fraudulenta passar, nós cobrimos o estorno. Não requer experiência em fraudes, nem gestão de regras. Apenas mais aprovações e menos perdas.
- Trave a fraude antes de gerar prejuízos: detete encomendas falsas antes de resultarem em estornos
- Aprove mais clientes reais; evite que falsas recusas atrasem o crescimento.
- Garantia de estorno. Se a aprovarmos e for fraude, nós cobrimos o custo.
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Categorias
Tipos de fraude
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Alertas e análise de dados
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Avaliações (53)
They will deny most, if not all of your claims even with a signed proof of delivery, call it a "commercial dispute" despite the item being signed at the delivery address, and charge you for it. In the event you corner them with evidence and finally get them to approve a claim, they will say you have overdue invoices, depsite being on auto-pay, use the balance on the approved claim to "balance" the overdue invoices.
Thank you for for feedback and for being a valued client - We've escalated this to our client services team and they'll be in touch with you ASAP to get this resolved.
~Faye
Very resonable rates for peace of mind to weed out fraudulent orders. Very few have slipped through and when they did clear.sale covered us with no hassle. Attentive on the occasion we resubmit an order that was declined that we believe to be valid. Nothing but a great experience with this insurance against the fraudsters.
Support is very difficult to get in touch with, everything feels like a sales pitch rather than helping existing customers. They take a cut from every transaction despite not providing coverage for every transaction (transactions over a certain value are not protected even though you get charged for them). Responses are taking longer and longer to come through and false positives have increased making it difficult to justify this service.
We appreciate your candid input—it helps us identify where improvements are needed. Our team will continue working to refine our processes, reduce decision friction, and deliver the level of service our merchants expect.
We have escalated your concerns to our head of customer service and someone will be in touch ASAP.
-Jennifer
Assistência
A assistência da app é prestada por ClearSale.
Recursos
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Lançada
2 de abril de 2020
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