CP: Order Editing & Upsell
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Reduce los tickets de soporte técnico con la edición de pedidos de autoservicio. Aumenta los ingresos con ventas adicionales poscompra.
Mejora la experiencia del cliente con la solución completa de edición de pedidos. Permite a los clientes editar sus pedidos: actualizar la dirección de envío, cambiar variantes o cantidades, agregar o reemplazar artículos, aplicar descuentos o cancelar el pedido. Aumenta el valor medio del pedido con ventas adicionales en la página de agradecimiento, en el estado del pedido, poscompra, en suscripciones, por IA y de artículos comprados juntos habitualmente. La validación de direcciones de Google Maps marca las direcciones incorrectas. Ofrece reembolsos automáticos o crédito de la tienda, y cuenta con compatibilidad para el derecho de desistimiento de la UE. Convierte cada edición de pedido en ingresos adicionales.
- Reduce los tickets: los clientes editan la dirección, variantes o cantidad, y agregan o reemplazan artículos
- Aumenta el valor medio del pedido con ventas adicionales, posventa y venta fácil en la página de agradecimiento y de estado del pedido
- Recupera ingresos cuando los clientes cancelan pedidos mediante reembolsos automáticos o crédito de la tienda
- Evita las entregas fallidas con la identificación de direcciones de envío incorrectas mediante Google Maps
- Conecta con más de 80 WMS o 3PL y disfruta de soporte técnico 24/7 en más de 25 idiomas.
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés, Español, Francés, Alemán, Portugués (Brasil), Portugués (Portugal), húngaro, Italiano, Holandés, noruego, Sueco, Turco, ucraniano, Vietnamita, Checo, Chino (simplificado), Chino (tradicional), croata, y esloveno
Funciona con
- Pago
- Cuentas de clientes
- Shopify Flow
- Panel de control de Shopify
- Easycom
- Judge.me
- Klaviyo
- Shipping and Fulfilment Apps
- Third Party Logistics (3PL)
- Unicommerce
Categorías
Actualizaciones de pedidos
Gestión de pedidos
Personalización
Ofertas y recomendaciones
Informes y estadísticas
Precios
Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.
0-500 pedidos/mes
Instalación gratuita
25 ediciones gratis cada mes
Funciones
- Acceso a todas las funciones.
- - Edición de pedidos (autoservicio)
- - Ventas adicionales poscompra
- - Validación de direcciones (con tecnología de Google)
- - Agregar o reemplazar artículos + aplicar descuento
- Ventana de edición personalizable
- Soporte técnico por correo electrónico
- 1 USD por edición adicional (tras las 25 gratis al mes)
500-5.000 pedidos/mes
$49 al mes
Funciones
- Acceso a todas las funciones.
- - Edición de pedidos ilimitada (autoservicio)
- - Ventas adicionales poscompra ilimitadas
- - Validación de direcciones (con tecnología de Google)
- - Agregar o reemplazar artículos + aplicar descuento
- Ventana de edición personalizable
- Integración personalizada con 3PL o WMS
- Soporte técnico por chat en vivo 24/7
Prueba gratis de 14 día
5k-15k pedidos/mes
$129 al mes
Funciones
- Acceso a todas las funciones.
- - Edición de pedidos ilimitada (autoservicio)
- - Ventas adicionales poscompra ilimitadas
- - Validación de direcciones (con tecnología de Google)
- - Agregar o reemplazar artículos + aplicar descuento
- Ventana de edición personalizable
- Integración personalizada con 3PL o WMS
- Soporte técnico prioritario 24/7 (chat y Slack)
Prueba gratis de 14 día
Más de 15k pedidos
$199 al mes
Funciones
- Acceso a todas las funciones.
- - Edición de pedidos ilimitada (autoservicio)
- - Ventas adicionales poscompra ilimitadas
- - Validación de direcciones (con tecnología de Google)
- - Agregar o reemplazar artículos + aplicar descuento
- Ventana de edición personalizable
- Integración personalizada con 3PL o WMS
- Soporte técnico prioritario con gestor de éxito
Prueba gratis de 14 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días.
Reseñas (72)
- El 100% de las calificaciones son de 5 estrellas
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El 0% de las calificaciones son de 3 estrellas
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Great app! We've used it for 30 days and results are impressive. Pays for itself between time saved in customer service and the upsells. Highly recommend.
Really appreciate you taking a moment to write this, Benjamin! Saving your CS team time is exactly what we set out to do. Feedback like yours keeps us going as we improve our support and the upsell experience. Keep an eye out for what's next!
We’ve been using ClickPost for order edits and cancellations and it’s been really helpful. Customers can make changes themselves instead of reaching out to support, which has saved our team quite a bit of time. Setup was pretty straightforward and the ClickPost team has been quick to help whenever we had any questions.
Thank you for such a thoughtful review, Prince! Customers making changes on their own, without reaching out to your team, is exactly what this app is built for. We're grateful to have you along as we keep improving our support and the upsell experience. Can't wait to show you what's next!
Really useful app for handling post-purchase order changes. Customers can update their orders themselves, which has reduced a lot of back-and-forth with our support team. Setup was simple and the ClickPost team has been very helpful whenever we needed anything.
Hi Anand! Thank you for a year together, and for the kind words about our team! We keep improving our support and the order editing experience. Stay tuned!
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Clickpost.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Fecha de lanzamiento
22 de enero de 2025
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