CP : Modification de commande
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Modifiez les commandes après achat et augmentez le panier moyen grâce aux ventes additionnelles.
Permettez à vos clients de modifier leurs commandes Shopify après achat : variantes, quantités, adresses de livraison, réductions et annulations. Réduisez les demandes au service client grâce à la validation des adresses via Google Maps. Augmentez le panier moyen grâce aux ventes additionnelles après achat. Automatisez les remboursements et connectez plus de 80 systèmes WMS/3PL. Bénéficiez d’une assistance dans plus de 25 langues.
- Réduisez les coûts de support grâce à la modification des commandes
- Augmentez le panier moyen grâce aux ventes additionnelles après achat
- Évitez les échecs de livraison grâce à Google Maps
- Gérez les annulations et automatisez les remboursements
- Connectez plus de 80 systèmes WMS/3PL et prenez en charge plus de 25 langues
Langues
anglais, espagnol, français, allemand, portugais (Brésil), portugais (Portugal), hongrois, italien, néerlandais, norvégien, suédois, turc, ukrainien, vietnamien, tchèque, chinois (simplifié), chinois (traditionnel), croate, et slovène
Fonctionne avec
- Processus de paiement
- Comptes clients
- Shopify Flow
- Interface administrateur Shopify
- Klaviyo
- Logistique tierce (3PL)
- Loop Subscriptions
- Recharge
- Shipping Apps
Catégories
Mises à jour des commandes
Gestion des commandes
Personnalisation
Offres et recommandations
Analyses de données
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
0-500 orders
Installation gratuite
25 modifications gratuites chaque mois
Fonctionnalités
- Accès à toutes les fonctionnalités
- Modification des commandes en libre-serv
- Ventes additionnelles après achat
- Validation des adresses (avec Google)
- Ajouter/remplacer des éléments
- Fenêtre de modification personnalisable
- Assistance par e-mail
- 1 $ par modification supplémentaire
500-5000 orders
$49 / mois
Fonctionnalités
- Accès à toutes les fonctionnalités
- Modification illimitée des commandes
- Ventes additionnelles illimitées
- Validation des adresses (avec Google)
- Ajouter/remplacer des éléments
- Fenêtre de modification personnalisable
- Intégration personnalisée
- Assistance par chat en direct
Essai gratuit de 14 jour(s)
5000-15000 orders
$129 / mois
Fonctionnalités
- Accès à toutes les fonctionnalités
- Modification illimitée des commandes
- Ventes additionnelles illimitées
- Validation des adresses (avec Google)
- Ajouter/remplacer des éléments
- Fenêtre de modification personnalisable
- Intégration personnalisée
- Assistance par chat en direct
Essai gratuit de 14 jour(s)
15000+ orders
$199 / mois
Fonctionnalités
- Accès à toutes les fonctionnalités
- Modification illimitée des commandes
- Ventes additionnelles illimitées
- Validation des adresses (avec Google)
- Ajouter/remplacer des éléments
- Fenêtre de modification personnalisable
- Intégration personnalisée
- Assistance par chat en direct
Essai gratuit de 14 jour(s)
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis (72)
- 100 % des avis sont des avis à 5 étoiles
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Great app! We've used it for 30 days and results are impressive. Pays for itself between time saved in customer service and the upsells. Highly recommend.
Really appreciate you taking a moment to write this, Benjamin! Saving your CS team time is exactly what we set out to do. Feedback like yours keeps us going as we improve our support and the upsell experience. Keep an eye out for what's next!
We’ve been using ClickPost for order edits and cancellations and it’s been really helpful. Customers can make changes themselves instead of reaching out to support, which has saved our team quite a bit of time. Setup was pretty straightforward and the ClickPost team has been quick to help whenever we had any questions.
Thank you for such a thoughtful review, Prince! Customers making changes on their own, without reaching out to your team, is exactly what this app is built for. We're grateful to have you along as we keep improving our support and the upsell experience. Can't wait to show you what's next!
Really useful app for handling post-purchase order changes. Customers can update their orders themselves, which has reduced a lot of back-and-forth with our support team. Setup was simple and the ClickPost team has been very helpful whenever we needed anything.
Hi Anand! Thank you for a year together, and for the kind words about our team! We keep improving our support and the order editing experience. Stay tuned!
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Clickpost.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Lancement
22 janvier 2025
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
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Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique
-
Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, réductions, cartes-cadeaux
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Modifier les clients
Données client
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Modifier les produits
Fiches de produits, produits, collections
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Modifier les commandes
Traitement des commandes attribué, traitement des commandes géré par le marchand, tout l’historique des commandes, retours, traitement des commandes par un tiers, commandes provisoires, modifications de commande, informations d'expédition
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Modifier les réductions
Codes de réduction et promotions
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Modifier les cartes-cadeaux
Transactions par carte-cadeau, cartes-cadeaux
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Afficher d'autres données
Emplacements, stock des produits et des variantes, Paramètres de Shopify Markets
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