CP: Order Editing & Upsell
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Riduci i resi e i ticket di assistenza con la modifica degli ordini self-service. Aumenta le vendite con l'upsell post-acquisto.
Migliora l'esperienza dei clienti con la soluzione completa per la modifica degli ordini. Consenti ai clienti di modificare gli ordini: aggiornare l'indirizzo di spedizione, cambiare le varianti, le quantità, aggiungere o sostituire articoli, applicare sconti o annullare un ordine. Aumenta l'AOV con upsell nella pagina di ringraziamento, upsell nello stato dell'ordine, upsell post-acquisto, upsell sugli abbonamenti, upsell tramite IA e articoli acquistati spesso insieme. La convalida degli indirizzi con Google Maps segnala gli indirizzi errati. Rimborsi automatici o in credito del negozio, conforme al diritto di recesso dell'UE. Trasforma ogni modifica all'ordine in entrate extra.
- Riduci i ticket: i clienti modificano l'indirizzo, le varianti e la quantità e aggiungono/sostituiscono articoli
- Aumenta l'AOV con upsell, aftersell e selleasy nella pagina di ringraziamento e in quella di stato dell'ordine
- Trattieni le entrate: i clienti annullano l'ordine con rimborsi automatici o credito del negozio
- Previeni le mancate consegne segnalando gli indirizzi di spedizione errati con Google Maps
- Connettiti a più di 80 WMS o provider 3PL, con assistenza 24/7 in oltre 25 lingue.
Contiene testo tradotto automaticamente
Lingue
Inglese. Spagnolo. Francese. Tedesco. Portoghese (Brasile). Portoghese (Portogallo). ungherese. Italiano. Olandese. norvegese. Svedese. Turco. ucraino. Vietnamita. Ceco. Cinese (semplificato). Cinese (tradizionale). croatoe sloveno
Funziona con
- Check-out
- Account cliente
- Shopify Flow
- Pannello di controllo Shopify
- Easycom
- Judge.me
- Klaviyo
- Shipping and Fulfilment Apps
- Third Party Logistics (3PL)
- Unicommerce
Categorie
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Gestione degli ordini
Personalizzazione
Offerte e raccomandazioni
Prezzi
Scegli il piano più adatto alla tua attività.
0-500 ordini/mese
Installazione gratuita
25 modifiche gratuite al mese
Funzionalità
- Accesso a tutte le funzionalità.
- - Modifica dell'ordine (self-service)
- - Upsell post-acquisto
- - Convalida dell'indirizzo (basata su Google)
- - Aggiungi/sostituisci articoli + Applica sconto
- Finestra di modifica personalizzabile
- Assistenza via email
- 1 $ per ogni modifica extra (dopo 25 gratis/mese)
500-5000 ordini/mese
$49 /mese
modifiche dell'ordine e upsell illimitati
Funzionalità
- Accesso a tutte le funzionalità.
- - Modifica dell'ordine illimitata (self-service)
- - Upsell post-acquisto illimitati
- - Convalida dell'indirizzo (basata su Google)
- - Aggiungi/sostituisci articoli + Applica sconto
- Finestra di modifica personalizzabile
- Integrazione 3PL/WMS personalizzata
- Assistenza in live chat 24/7
Prova gratuita di 14 giorni
5k-15k ordini/mese
$129 /mese
modifiche dell'ordine e upsell illimitati
Funzionalità
- Accesso a tutte le funzionalità.
- - Modifica dell'ordine illimitata (self-service)
- - Upsell post-acquisto illimitati
- - Convalida dell'indirizzo (basata su Google)
- - Aggiungi/sostituisci articoli + Applica sconto
- Finestra di modifica personalizzabile
- Integrazione 3PL/WMS personalizzata
- Assistenza prioritaria 24/7: chat + Slack
Prova gratuita di 14 giorni
15k+ ordini
$199 /mese
modifiche dell'ordine e upsell illimitati
Funzionalità
- Accesso a tutte le funzionalità.
- - Modifica dell'ordine illimitata (self-service)
- - Upsell post-acquisto illimitati
- - Convalida dell'indirizzo (basata su Google)
- - Aggiungi/sostituisci articoli + Applica sconto
- Finestra di modifica personalizzabile
- Integrazione 3PL/WMS personalizzata
- Assistenza prioritaria con success manager
Prova gratuita di 14 giorni
Contiene testo tradotto automaticamente
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Recensioni (72)
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Great app! We've used it for 30 days and results are impressive. Pays for itself between time saved in customer service and the upsells. Highly recommend.
Really appreciate you taking a moment to write this! Saving your CS team time is exactly what we set out to do. Feedback like yours keeps us going as we improve our support and the upsell experience. Keep an eye out for what's next!
We’ve been using ClickPost for order edits and cancellations and it’s been really helpful. Customers can make changes themselves instead of reaching out to support, which has saved our team quite a bit of time. Setup was pretty straightforward and the ClickPost team has been quick to help whenever we had any questions.
Thank you for such a thoughtful review! Customers making changes on their own, without reaching out to your team, is exactly what this app is built for. We're grateful to have you along as we keep improving our support and the upsell experience. Can't wait to show you what's next!
Really useful app for handling post-purchase order changes. Customers can update their orders themselves, which has reduced a lot of back-and-forth with our support team. Setup was simple and the ClickPost team has been very helpful whenever we needed anything.
Thank you for a year together, and for the kind words about our team! We keep improving our support and the order editing experience. Stay tuned!
Assistenza
Assistenza per l’app fornita da Clickpost.
Risorse
Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.
Lanciata
22 gennaio 2025
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